Archivierte Stelle: IT Service Manager (m/w) im Cloud-Umfeld in Bautzen
Archivierte Stelle: IT Service Manager (m/w) im Cloud-Umfeld in Bautzen
Bautzen
Sie verfügen über Erfahrung im IT-Servicemanagement oder IT-Projektmanagement? Sie suchen eine neue Herausforderung in unserem innovativen Cloud-Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Ihre Herausforderung
- Monitoring, Dokumentation und Optimierung von IT-Prozessen im Service Management im Cloud-Umfeld
- SLA und KPI Management für unsere internationalen Kunden
- Weiterentwicklung und Implementierung von IT-Service-Prozessen in Zusammenarbeit mit den Fachexperten und Führungskräften
- Eigenständige Durchführung von Trainings im IT Service Management Bereich
- Aktive Kommunikationsschnittstelle zwischen Fachexperten, Kunden und Management
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (z.B. Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre) oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Service Management und / oder IT-Projektmanagement und Kenntnisse in den relevanten Tools und Methoden
- Ausgeprägte betriebswirtschaftliche Kenntnisse sowie technisches Grundverständnis
- Kenntnisse über den ITIL-Prozess
- Kenntnisse im Projektmanagement von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot
- Spannende Stabsstelle in unserem innovativen Cloud-Bereich mit Gestaltungsspielraum und hoher Eigenverantwortung
- Kollegiales, teamorientiertes und internationales Arbeitsumfeld
- Geführte Einarbeitung im Mentorenmodell
- Unbefristete Einstellung
- Weiterbildung und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten (Karrieremodell)
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
- Faire und leistungsorientierte Vergütung
- Attraktive Zusatzleistungen (z.B. Job Ticket, Betriebliche Altersvorsorge, Angebote im Bereich Sport & Gesundheit, …)
IT, IT Service Manager, Cloud, Service Management, SLA Management , KPI Management, Trainings, Wirtschaftsinformatik, Informatik, BWL, IT-Projektmanagement, ITIL, SAP, BIT.Group, Dresden, Bautzen
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort eine(n):