Dresden

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Ihre Aufgabe

Als Softwareentwickler (m/w) IT Service Management sind Sie Teil eines Teams, welches die Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Service-Management-Applikation myService (ivanti, ehem. LANDesk) verantwortet.

  • Verantwortung der Implementierung sowie Konfigurationen von Serviceprozessen und Reports, des Tests und der Einführung von Entwicklungen
  • Wartung und Pflege der bestehenden ITSM-Anwendung im Releasetakt, Übernahme der Fehlerbereinigung und Administration sowie Sicherstellung eines regen Austauschs mit dem Hersteller
  • Dokumentation der Anforderungen nach Dokumentationsstandards und Erstellung von Releasenotes
  • Beratung des internen IT-Support-Teams und der internen Kunden, einschließlich der Konzeptionserstellung und ggf. der Schulung von Anwendern

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder eine Ausbildung als Fachinformatiker bzw. vergleichbare in der Praxis erworbene Kenntnisse sowie Erfahrungen in der Softwareentwicklung
  • Erfahrung mit IT Service Management, ITIL-Zertifizierung und Kenntnisse der ITSM-Anwendung wünschenswert
  • Idealerweise Kenntnisse in HTML, XML, Grundkennnisse mit Java Script und WebServices oder einer vergleichbaren Programmiersprache sowie Datenbankkenntnisse (MS SQL Server)
  • Analytische Vorgehensweise sowie logisches Verständnis für komplexe Sachverhalte
  • Strukturierter und eigenverantwortlicher Arbeitsstil
Persönlich überzeugen Sie als motivierter, zuverlässiger Teamplayer mit einem freundlichen sowie selbstbewussten Auftreten und sehr guten Kommunikationsfähigkeiten.

Ihre Chance

Nutzen Sie die Chance und machen Sie sich mit wichtigen Arbeitsweisen und -abläufen in einem innovativen IT-Unternehmen vertraut. Bringen Sie Ihr Know-how, Ihre Einsatzbereitschaft und eine gute Portion Teamgeist mit und lassen Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben. Unser Anspruch ist die Vereinbarkeit von beruflicher Verwirklichung und Familie. Daher möchten wir ausdrücklich Frauen ermuntern, sich zu bewerben. Gleichberechtigung wird bei uns GROSS geschrieben, weshalb Schwerbehinderte bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt werden.

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