Archivierte Stelle: Softwareentwickler (m/w) Contact Center & Customer Service Solutions in Dresden
Archivierte Stelle: Softwareentwickler (m/w) Contact Center & Customer Service Solutions in Dresden
Dresden
Ihre Aufgabe
Von der professionellen Softwareentwicklung bis zu zertifizierten Testing-Services bieten wir unseren Kunden ein breites Spektrum an Technologiedienstleistungen an. Dabei setzen wir auf führende, marktgängige Technologien, die die Entwicklung und Qualitätssicherung von plattformunabhängigen und plattformabhängigen Systemen ermöglichen.
- Entwicklung, Integration, Customizing und Konfiguration von Contact Center und Customer Service Lösungen (bspw. Genesys, Salesforce etc.)
- Entwicklung von Java Technologien basierend auf Architekturvorgaben
- Entwicklung von Unified Communications Diensten (Chatbots, Instant Messaging & Presence etc.)
- Integration und Entwicklung von CTI Systemen (Installation, Konfiguration, Routing Reporting, eServices)
- Analyse fachlicher Anforderungen, Definition von Arbeitspaketen und deren Umsetzung (inkl. Entwicklertest)
- Zusammenarbeit nach klassischem und agilem Vorgehensmodellen in unseren kompetenten Entwicklerteams
- Unterstützung der Software-Architekten und Projektleitern bei der Planung, Aufwandschätzung und Projektverfolgung
- Zusammenarbeit mit den Themenbereichen Requirements Engineering, Test und Support
- Erstellung von Dokumentationen
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Nachgewiesene Erfahrung in der Softwareentwicklung im Enterprise-Umfeld mit Java-Technologien
- Sichere Anwendung der Programmiersprache Java (JEE) und den aktuellen Entwicklungswerkzeugen z. B. Eclipse, Maven 3, SVN, GIT
- Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse bzgl. mehrerer der folgenden Themen: Contact Center Anwendungen, Unified Communications, CRM-Systeme, Cloud-basierte Systeme
- Idealerweise besitzen Sie Kenntnisse bzgl. mehrerer der folgenden Technologien: JEE, Spring, Webservices, Datenbanken, HTML/CSS, Linux
- Sehr gute analytische Fähigkeiten, sowie ein hohes Abstraktionsvermögen
- Gute Englisch-Kenntnisse (in Wort und Schrift)
- Projektbezogene Reisebereitschaft
Ihre Chance
Nutzen Sie die Chance und machen Sie sich mit wichtigen Arbeitsweisen und -abläufen in einem innovativen IT-Unternehmen vertraut. Bringen Sie Ihr Know-how, Ihre Einsatzbereitschaft und eine gute Portion Teamgeist mit und lassen Sie uns an Ihren Erfahrungen teilhaben. Unser Anspruch ist die Vereinbarkeit von beruflicher Verwirklichung und Familie. Daher möchten wir ausdrücklich Frauen ermuntern, sich zu bewerben. Gleichberechtigung wird bei uns GROSS geschrieben, weshalb Schwerbehinderte bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt werden.