Archivierte Stelle: IT Delivery Manager (m/w/d) in Dresden
Archivierte Stelle: IT Delivery Manager (m/w/d) in Dresden
Dresden
Als Delivery Manager (m/w/d) bilden Sie die Schnittstelle zwischen Kunden und IT Service Team. Sie wirken an der Projektleitung mit, basierend auf neuesten Produkten und Technologien, und sorgen dafür, dass vereinbarte Services nach Plan erfüllt und übertroffen werden.
Ihre Aufgabe:
- Schnittstelle zwischen Kunden und verschiedenen Delivery-Einheiten der Bereiche IT-Infrastruktur und Softwaremanagement
- Koordination von Kundenanforderungen und Fachabteilung
- Umsetzung von Aufträgen (remote und vor Ort beim Kunden)
- Service-Planung und -Steuerung
- Verantwortung der ordnungsgemäßen Abarbeitung von Aufträgen/technischen Vertragserfüllung
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium ODER kaufmännische Ausbildung mit entsprechender fachspezifischer Zusatzqualifikation
- Von Vorteil sind mind. drei Jahre Erfahrung im IT-Servicegeschäft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- ITIL Anwenderkenntnisse von Vorteil (ITIL-Zertifizierung wünschenswert)
- Gute Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Ergebnisorientierung