Chemnitz

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Drucker und Kopierer sind unser Leben –  als Schnittstelle in die digitale Welt sind sie unsere Leidenschaft.

Wir suchen Dich für unseren Standort Chemnitz: IT HelpDesk / Servicehotline (m/w), Inbound technischer Support


e-dox – Wir stellen uns vor

Wir sind ein buntes, dynamisches Team, das Innovation liebt und lebt. Was uns verbindet? Eine Vision. Gemeinsam denken wir voraus und sind bereit neue Wege zu gehen. Stillstand kennen wir nicht. Wir leben eine offene und respektvolle Zusammenarbeit. 
Wir teilen unser Wissen und feiern gemeinsam Erfolge. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Aufgaben, für unsere Kunden und unser Unternehmen. Es gibt wirklich viele Gründe mit uns zusammen zuarbeiten. Wir lieben Herausforderungen und beschreiten bewusst unseren Weg. Geht nicht, gibt`s nicht. Wir verteilen die Verantwortung, um weiter zu wachsen und uns zu entfalten. Deshalb kann jeder einzelne Mitarbeiter in seinen Stärken arbeiten und unsere Kunden mit einem großen Reichtum an Erfahrung unterstützen. Wir arbeiten anders als andere Firmen - komplett digital und sind damit eines der modernsten Unternehmen in Sachsen.

Deine neuer Job bei e-dox:

  • Kundenbetreuung und Sicherstellung der Anwenderzufriedenheit
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • technische Fehleranalyse und Wiederherstellung der Funktionalität
  • Telefonische Kundenberatung und -betreuung bei Bedarf
  • Erstellung regelmäßiger Reports

Dein Talent:

  • hohe Analysefähigkeit, schnelle Auffassungsgabe und Spaß am aktiven Kundenkontakt
  • bereits Erfahrungen im technischen Kundensupport 
  • ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten in der deutschen Sprache und gute Kenntnisse in Englisch
  • gutes technisches Verständnis 
  • Teamgeist und Engagement

Du bist uns wichtig, wir bieten dir:

  • modernes Arbeitsumfeld und Equipment 
  • fundierte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildung
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen

Wir freuen uns auf Dich!
Sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Mail an jobs@e-dox.de.
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