Dresden

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In Abstimmung mit der Bereichsleitung übernimmst Du die Verantwortung für die Mitarbeiter, Services und Produkte, die dem Team zugeordnet sind und gewährleistest deren Weiterentwicklung und Optimierung. Du betreust Kunden und Projekte und koordinierst die dafür notwendigen Ressourcen.

Dein Aufgabenbereich:

  • Leitung und Management von internen und externen Projekten
  • Budget- und Kostenverantwortung sowie Ressourcen- und Verfügbarkeitsplanung
  • Selbstständiges Erstellen von Angeboten, Projektreviews, Berichten und Entscheidungsvorlagen
  • Prozessorientiertes Arbeiten nach ITIL
  • Verantwortung für die Services, Aufgaben und Systeme des Teams
  • Definition, Evaluation und Einführung neuer Services und Produkte sowie Management, Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Services und Produkte
  • Durchführung von Beratungsleistungen im Rahmen nationaler und internationaler Projekte in einem technisch-organisatorischen Umfeld
  • Operative und personelle Führung aller Mitarbeitenden des Teams
  • Einführung neuer Mitarbeiter in bestehende Verwaltungstools und Organisationsabläufe sowie Mentoring und aktive Wissensweitergabe von Spezialwissen, in Form von Vorträgen und Schulungen
  • Aufbau informeller und formeller Netzwerke mit wichtigen Ansprechpartnern auch außerhalb des Unternehmens

Deine Expertise:

  • Idealerweise abgeschlossenes (Fachhochschul-) Studium in den Bereichen Informatik oder einem anderen, IT-orientierten Studiengang oder fundierte Berufserfahrung mit abgeschlossener IT-Berufsausbildung
  • ITIL Foundation Zertifizierung sowie Projektmanagement Zertifizierung von Vorteil oder entsprechende Methodenkenntnisse
  • Nachgewiesene und fundierte Fachkenntnisse in Microsoft Technologien, vorwiegend im Infrastrukturbereich
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Nachgewiesene Führungserfahrung sowie Proaktivität und Durchsetzungsvermögen
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Nationale und internationale Reisebereitschaft


Als Mitarbeiter im[nbsp]Software [&] Device Management bei Trans4mation sorgst Du nicht nur dafür, dass die IT-Infrastruktur unserer Kunden reibungslos funktioniert. Das Maximum aus den vor Ort gegebenen Möglichkeiten herauszuholen, ist für Dich selbstredend. Dein Ziel: ein „So einfach geht das?“ Deiner Kunden. Eine umfassende Beratung ist für Dich dabei ebenso selbstverständlich wie eine lösungsorientierte Kommunikation, um genau die Lösungen herauszuarbeiten, die die Unternehmen brauchen – hochindividuell, maßgeschneidert und nur mit den Anwendungen, die vor Ort benötigt werden.
Teamleiter, Softwaremanagement, ITIL, Microsoft, Dresden, Netzwerk-Management, Front-End, Service-Manager, Service-Management, Informatik, ITsax.de, Empfehlungsbund