Dresden

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITsax.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Als CRM Consultant erkennst Du Optimierungspotenziale der Customer Journey unserer Kunden und des jeweiligen Kundenbeziehungsmanagements. Du analysierst, strukturierst und automatisierst relevante Daten, um die Geschäftsprozesse bestmöglich auf den entsprechenden Marktauftritt auszurichten.

Dein Aufgabenbereich:
  • Beratung unserer Kunden zu technischen Fragestellungen im Rahmen von Microsoft Dynamics CRM und Dynamics 365 Projekten
  • Entwicklung integrierter kundenspezifischer Lösungen und Umsetzung von modernen Marketing-Strategien
  • Erstellung von technischen Designs, anschließende Umsetzung auf Basis von Standardsoftware und Customizing des Produktes
  • Integration der Lösungen in die IT-Unternehmenslandschaft
  • Erstellen von Machbarkeitsanalysen und Aufwandsschätzungen sowie die Moderation von Workshops


Deine Expertise:

  • Abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung oder nachgewiesene Berufs- und Projekterfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Microsoft Dynamics Umfeld
  • Sehr gutes Verständnis von Prozessen im Rahmen des Kundenbeziehungsmanagements
  • Selbstständige und systematische Arbeitsweise sowie analytische und dynamische Problemlösungskompetenz
  • Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft
  • Führerschein Klasse B


Als Teil des IT Services bei Trans4mation schaffst Du die Basis für eine leistungsfähige IT bei unseren Kunden. Mit Deinem Spezialwissen zu On-Premise- und Cloud-Architekturen, Virtualisierung oder IoT sorgst Du dafür, dass die Geschäftsprozesse unserer Kunden stabil laufen. Dabei ist es für Dich selbstverständlich, diese Prozesse zu optimieren und Kritikalität sowie Rentabilität der umgesetzten Services zu hinterfragen. Als Teammitglied der IT Services hast Du das Auge fürs Detail und den Anspruch, jede Komponente der implementierten Lösung perfekt an die Ansprüche Deiner Kunden anzupassen.
Microsoft Dynamics Navision, CRM, Microsoft 365, Kundenbeziehungsmanagement, Marketing, Consultant, Microsoft, ITsax.de, Empfehlungsbund