Dresden

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITsax.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Für unsere sachsenweiten Projekte suchen wir zur Verstärkung unseres Accountant Consulting Teams ab sofort einen erfahrenen Callcenter Agent (w/m/d) für die Hotline im DATEV-Umfeld. Du nimmst Tickets auf, übernimmst den Erstlösungsversuch nach Vorlage und leitest diese gegebenenfalls weiter.

[nbsp]

Dein Aufgabenbereich:

  • Weiterleiten von Tickets
  • Erstlösungsversuch nach Vorlage
  • Administration, Pflege und Betrieb der betreuten Microsoft Systemumgebung
  • Bereitstellung und Wartung der IT Systeme sowie Hotline Unterstützung


Deine Expertise:

  • Ausbildung im IT Bereich wünschenswert
  • Gute Kenntnisse im DATEV Umfeld
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten, Selbstständigkeit und Eigeninitiative
  • Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise


Bei Trans4mation Accountant Consulting berätst und betreust Du unter anderem Wirtschaftsprüfer sowie Rechtsanwalts- und Steuerkanzleien in technologischen, strategischen und Datenschutzfragen. Das Leistungsportfolio reicht von DATEV-Lösungen für Kanzleien und Unternehmen, einschließlich flankierender Serviceleistungen, über Consulting und Training zu DATEV und anderen Themen bis zum IT-Notfallmanagement und Datenschutzfragen.
Microsoft, Call Center Agent, DATEV, Consultant, ITsax.de, Empfehlungsbund