Technical Service Manager Delivery (w/m/d) in Bautzen und Dresden

Catch the itelligence spirit!

- Unsere Leidenschaft für SAP.

Mitreißend gut! Performer und Pioniere in der IT-Branche aufgepasst!

Gestalte mit uns unser Managed-Cloud-Umfeld und lass Dich vom itelligence Spirit begeistern! Als Teil der NTT DATA Gruppe sind wir auf wertschöpfende SAP-Lösungen für unsere weltweiten Kunden spezialisiert. Möchtest Du den nächsten Karriereschritt gehen und Teil unseres hochqualifizierten Teams mit mehr als 10.000 Spezialisten in 26 Ländern sein? Dann unterstütze unsere Kunden in abwechslungsreichen Projekten und dem täglichen Betrieb von komplexen Systemlandschaften mit innovativen Technologien!

Für unsere Standorte Bautzen, Bielefeld, Dresden, Dortmund

Das macht den itelligence Spirit aus:

• Teamorientierte Unternehmenskultur sowie Kommunikation auf Augenhöhe mit hohem Wissensaustausch
• Gezielte Karriereförderung mit unserem Karrieremodell und individuellen Entwicklungsprogrammen
• Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten und Home-Office Option
• Inhouse Schulungsacademy mit einer Vielzahl an fachlichen Trainings und Softskillschulungen
• 25% Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie weitere attraktive Vorsorgeangebote

Du brennst für Herausforderungen?

• In Deiner Rolle bist Du erster Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden und verantwortlich für die interne Kommunikation auf betrieblicher und operativer Ebene (z.B. zum SAP Administrator, Customer Service Management und zum Data Center).
• In der Schnittstellenfunktion koordinierst Du die Anforderungen der Kunden im Rahmen unseres Managed Cloud Geschäfts mit den Schwerpunkten SAP Technologie, Datenbanken und Infrastruktur.
• Du kennst die IT-Landschaft Deiner Kunden, stellst mit Deinen Kollegen den vertragskonformen Systembetrieb sicher, erkennst Optimierungs- und Verbesserungspotential und leitest aktiv Maßnahmen ab.
• Außerdem gehören die bereichs- und technologieübergreifende technische, prozessuale und organisatorische Abstimmung im Unternehmen sowie die regelmäßige Überprüfung und Anpassung von Methoden und Standards zu Deinen Aufgaben.

Dann überzeuge uns mit Deinem Potential!

• Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung - vorzugsweise im IT-Umfeld - bilden die Basis Deiner Qualifikation.
• Eine sehr ausgeprägte Kunden-, Dienstleistungs- und Teamorientierung sowie Kommunikations- und Umsetzungsstärke zeichnen Dich aus.
• Du hast idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in SAP NetWeaver Technologien, in verschiedenen Betriebssystemen (Windows, Linux) und/oder in Datenbanken (z.B. SAP HANA, Oracle, Sybase).
• Du verfügst über hohes technisches Verständnis sowie analytische Fähigkeiten.
• Eine Bereitschaft zur gelegentlichen Schichtarbeit und Rufbereitschaft bringst Du mit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

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