Archivierte Stelle: IT Service Center Mitarbeiter (w/m/d) Bereich Anlagenbau, Handwerk, Versorgungstechnik, Microsoft D365 BC in Chemnitz
Archivierte Stelle: IT Service Center Mitarbeiter (w/m/d) Bereich Anlagenbau, Handwerk, Versorgungstechnik, Microsoft D365 BC in Chemnitz
Chemnitz
Unsere Projekte sind vielfältig - unser Team ist einzigartig! . Mit Begeisterung für modernste Softwaretechnologien unterstützen wir unsere Kunden, einfacher und transparenter zu arbeiten. Wir bieten Gestaltungsmöglichkeiten in spannenden Projekten, in denen Teamarbeit großgeschrieben wird.
Aufgaben
Unsere Branchenlösung BE-Project wird bundesweit bei Kunden im Handwerk eingesetzt. . Wir suchen Verstärkung für unsere Service Hotline für den 2nd Level Support im IT Service Desk Handwerk und Versorgungstechnik.- Erster Ansprechpartner für die Anwender des Kunden bei der Bedienung der Software
- Bearbeiten und Fertigstellen von Kundentickets
- Unterstützen bei der Dokumentation von Prozessen und Abläufen
Anforderungen
- Technisches Verständnis, Systemkenntnisse und Denken in Prozessen
- Idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Service Desk (inbound)
- Sichere Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
Angebot
- Während der Einarbeitungszeit steht ein Kollege oder eine Kollegin unterstützend zur Seite
- Interessante Projekte und schnelle Übernahme von Verantwortungsbereichen
- Flexibles Arbeiten durch Flexwork-Regelung
- Weiterbildungsmöglichkeiten mit vielseitigen Angeboten
- Attraktive Vergütung und zahlreiche Benefits
- Offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege
- Freundliches Betriebsklima mit Du-Kultur
- Spannende Mitarbeiterevents