Dresden

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Wir suchen für die Betreuung von Steuerberatern, Rechtsanwälten und Wirtschaftsprüfern eine/n DATEV-zertifizierten Techniker. Sie arbeiten unter der Verwendung aktuellster Technologien an interessanten und anspruchsvollen Aufgabenstellungen von regionalen Unternehmen und Kunden im Bundesgebiet.

Anforderungen:

  • DATEV-Techniker-Zertifikat
  • Langjährige Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
  • Gute Kenntnisse im Hard- und Softwarebereich (Netzwerktechnik, Arbeitsplatz- und Serversysteme, sowie Office-Produkte von Microsoft)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
  • Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

Ihre Aufgaben:

  • telefonische Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen, Anwenderfragen und Aufträgen im 1st und 2nd Level User Helpdesk
  • Qualifizierte Weiterleitung an nachgelagerte Abteilungen
  • situationsbedingte Disposition der technischen Außendienstmitarbeiter
  • reaktives Krisenmanagement

Ort: Dresden

Beginn: ab sofort

Anstellungsform:
Festanstellung

Wir erwarten von Ihnen eine hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie die Bereitschaft, lösungsorientiert und eigenverantwortlich zu arbeiten. Sie erhalten in unserem Unternehmen eine leistungsorientierte Vergütung, Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch den Kontakt zu neuen Projekten und Kunden sowie Schulungen und Zertifizierungen. Wir bieten Ihnen einen perspektivreichen Arbeitsplatz in einem etablierten Systemhaus an. Bereits seit 2001 stellt Trans4mation eine große Bandbreite von Softwareprodukten und Dienstleistungen aus einer Hand zur Verfügung. Am neu erbauten Firmensitz in Dresden finden Mitarbeiter exzellente Arbeitsbedingungen vor: großzügige Büros, Lounges zum kreativen Arbeiten und für Teambesprechungen. Zudem bieten wir jedem Mitarbeiter attraktive Weiterbildungsangebote. All das zeigt, dass Trans4mation ein Unternehmen mit Charakter ist: Innovativ, aber bodenständig. Leistungsorientiert, aber familienfreundlich. Flexibel, aber zuverlässig. Wenn Sie sich damit identifizieren können, sollten wir uns kennenlernen. Senden Sie dazu bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung, Foto und frühestem Eintrittstermin an jobs@t4m.de.

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