Partner von ITsax.de im Profil: Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH

Montag, 14. Februar 2011, 07:00 Uhr
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(Görlitz, 14.02.2011) Einmal pro Woche stellen wir hier einen interessanten Partner oder Förderer aus unserer Community ITsax.de vor. In dieser Woche steht die Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH mit den Standorten in Görlitz im Fokus. Die Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH ist seit dem 20.06.2010 Mitglied der Community www.ITsax.de.

Kurzbeschreibung der Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH

Die Teleperformance Group ist weltweit die Nr. 1 für Customer Care-, Technical Support- und Telemarketing-Lösungen. In Deutschland arbeiten seit 1992, mittlerweile an acht Standorten, über 2.500 Mitarbeiter für internationale Konzerne und erfolgreiche mittelständische Unternehmen aus den Bereichen IT, Telekommunikation, E-Commerce, Medien und Finanzdienstleistungen. Was Teleperformance erfolgreich macht, sind die Menschen, die in dem Unternehmen arbeiten. Engagiert und motiviert. Teleperformance Deutschland hat eine innovative und dynamische Methode des Personalmanagements entwickelt, die den eigenen, spezifischen Ansprüchen gerecht wird. Der gesamte Bereich Human Resources ist auf das Hauptziel "Mitarbeitermotivation" ausgerichtet. Nur so kann die Teleperformance den qualitativ hochwertigen Service Level für ihre Kunden gewährleisten. Teleperformance ist ein stark expansives Unternehmen, welches zukünftigen Mitarbeitern beste Perspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten bietet. Ob Bewerber bereits einen Werdegang im kaufmännischen bzw. technischen Bereich, im Marketing oder Management vorweisen können oder ob sie Berufseinsteiger sind, bei der Teleperformance haben sie es in der Hand, sich innerhalb der Gruppe mit vielen europäischen Gesellschaften rasant weiterzuentwickeln.

Schwerpunkte und Kompetenzen der Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH

Aktuelle IT und Software Job- und Stellenangebote der Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH in Görlitz

Mitarbeiter (m/w) für den Bereich Technische Kundenberatung Medien Design Applications (russische Hotline)

Görlitz

Ihre AufgabenBearbeitung von Kundenanfragen (Inbound) im Bereich IT- und mobile Netzwerkservices über alle definierten Kommunikations-KanäleIm Kern umfasst die Unterstützung die Bearbeitung von:Installations- und Konfigurationsanfragen ProduktbezogenerSoftwarelösungenVertrags- und Lizenzanfragen; Kundenorientierter Beratung zu den unterstützten Produkten Fehlerlösungen und Troubleshooting innerhalb des vom Auftraggeber vorgegebenen SupportrahmensErmittlung des Kundenanliegens und Darstellung von passendenLösungen innerhalb des Supportrahmens – Darstellung einfach nachvollziehbarer Lö ...mehr
Russisch, Netzwerkservices, Kundenberatung, Kundenanfragen, Inbound, IT

Call Center Manager (m/w)

Görlitz

In dieser Funktion berichten Sie direkt an die Standort-Leitung. Durch die vorausschauende Pflege und Entwicklung der Auftraggeberbeziehungen sowie das erfolgreiche Management und Controlling Ihrer Abteilung im operativen Alltag tragen Sie nachhaltig zum Gesamterfolg unseres Standortes bei. ...mehr
Prozessorientierung, Qualitätsmanagement, Controlling, Datenbank, Manager, Call Center, IT

Call Center Agents (m/w) - Bereich Internet und Handy

Görlitz

Ihre AufgabenZum Aufgabengebiet zählt die Entgegennahme von telefonischen oder schriftlichen Anfragen mit folgenden Schwerpunkten: Internetzugang über ISDN, Analog und DSL-ZugängenLeitungs- und Terminmanagement bei der Bereitstellung von BreitbandzugängenKonfiguration von E-Mail-Programmen, VoIP-Accounts und BrowsernInbetriebnahme und Konfiguration von Mobilfunkgeräten und SIM-KartenWebhosting und Verwaltung von DomainsAllgemeine Produktanfragen zu Hard- und Softwareproblemen über alle BetriebssystemeKaufmännischer VertragskundenserviceIhr Profil Gute Computer- und Internetkenntnisse, ...mehr
Webhosting, VoIP, DSL, Datenbank, ISDN, Handy, Internet, IT, Call Center

Mitarbeiter (m/w) für den telefonischen Smartphone Support - Bereich Hard- und Software

Görlitz

Ihre AufgabenBeantwortung von Kundenanfragen (Inbound) im Bereich IT- und Mobile Netzwerkservices per TelefonAnbieten von nachvollziehbaren Lösungsvorschlägen für individuelle KundenanliegenDetaillierte Dokumentation und Pflege der Kontaktdaten in den bestehenden DatenbankenKontinuierliche Verbesserung des technischen und prozeduralen Wissens sowie der kommunikativen FähigkeitenIhr Profil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutschgute Englischkenntnisse in Wort und SchriftSupport Sprache ist DeutschProfessionelles AuftretenGroßes Interesse an technischen Life Style- und High End Pro ...mehr
Handy, IT, Telefon, Mobile, Datenbank, Netzwerkservices, Inbound, Software, Hardware

Mitarbeiter (m/w) für den Bereich Recruiting

Görlitz

Ihre AufgabenRecruiting von internen und externen Mitarbeitern zur Sicherstellung der benötigten Personalkapazität Erstellung von Stellenausschreibungen in Zusammenarbeit mit den operativen BereichenDurchführung der BewerberauswahlBeratung der Fachbereiche in Bezug auf den Recruiting-ProzessDurchführung und Dokumentation von Vorstellungsgesprächen und alternativen Auswahlverfahren wie z. B. ...mehr
Englisch, Lotus-Notes, SAP/R3 HR, Customer Care, Assessment, HR, Personal, Recruiting, IT

Warum beteiligt sich die Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH bei ITsax.de

"Basis für unseren Erfolg ist insbesondere qualifiziertes Fachpersonal. Als marktführender Dienstleister im Bereich Telekommunikation sind wir bestrebt, auch im Recruiting neue Wege zu gehen. Im Rahmen der Mitgliedschaft bei IT sax erhoffen wir uns am Ende des Tages vor allem einen Mehrwert für unsere Kunden.",
Alexander Schulze, Standortleiter Görlitz

Auszeichnungen der Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH

Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH wurde auf kununu als TopCompany ausgezeichnet. Erfahren sie hier mehr darüber.

Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH wurde auf kununu als TopCompany ausgezeichnet. Erfahren sie hier mehr darüber.

Ansprechpartner für Bewerber

Human Resources Jana Wild, Recruiter

Mehr zum Ansprechpartner der finden Sie hier.

Weiterführende Informationen

Falls Sie mehr zur Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH erfahren möchten, können sie folgende RSS-Feeds abonnieren:

Website der Teleperformance Deutschland twenty4help Knowledge Service GmbH: