Kennen Sie schon unsere App für iOS und Android? Bleiben Sie auch unterwegs auf dem Laufenden und stöbern durch alle Stellenanzeigen des Empfehlungsbundes.
Mehr Infos finden Sie hier, mit allen Download-Möglichkeiten.

Logo

Technical Assistant (Mensch*) mit Entwicklung zum 2nd Level System Engineer in Dresden

ab 27.000 € jährl.
Dresden (teilw. Homeoffice)
Fortgeschritten Junior Quereinstieg Ungelernt
Schichtarbeit
30 Urlaubstage
🇩🇪 B1/B2
🇬🇧 B1/B2

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITsax.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITsax.de: https://www.itsax.de/jobs/117797/technical-assistant-people-star-with-development-to-2nd-level-system-engineer-in-dresden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Wir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch*) zur Unterstützung des Teams an unserer Unternehmenszentrale in Dresden. Gemeinsam mit deinen zukünftigen Kollegen - Benjamin, Christoph, Sergio und den anderen bist verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung und Unterstützung der internen und externen Kunden im technischen Support. Während deiner Tätigkeit werden wir dich stetig aufschlauen, damit du perspektivisch Aufgaben als System Engineer im Second Level Support für Network oder Security- & DDI-Services übernehmen kannst. 


WER IST ENTIRETEC? Lerne uns hier etwas näher kennen.
 
 

WAS WIR DIR BIETEN
  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Deine Einarbeitung erfolgt im Buddy-System
  • Weiterbildungen z.B. mit Cisco Zertifizierungen und weitere Herstellerzertifizierungen
  • Sympathische Kollegen in flacher Hierarchie und einem modernen Bürogebäude
  • kostenfreie Parkplätze und einem Ausblick über unsere wundervolle Stadt Dresden
  • Einen kostenlosen Squash-Court, Tischkicker und Tischtennis sowie Teamevents 
  • Eine Vollzeitanstellung (40 Wochenstunden) mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
  • Weitere Extras:
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt)
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Vermögenswirksame Leistungen  
    • Essenszuschuss
    • Fahrkostenzuschuss für PKW oder ÖPNV
    • Bike-Leasing
    • Bezuschussung der Kita-Gebühren
    • Shopping- oder Tankgutscheine
    • Mitarbeitervergünstigungen bei Corporate Benefits
    • Mitarbeiter werben Mitarbeiter-Programm 
    • Gesundheitsprävention
    • Ausstattung mit deinem Rüstzeug für das mobile Arbeiten (Laptop, Headset und was es sonst noch braucht)
  • Du hast Lust auf mehr? Gemeinsam erarbeiten wir deinen Karriereplan!
    Die Basis für deine Entwicklung in den Second Level Support mit Spezialisierung ist deine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Hilfsbereite ,multikulti'-Kollegen ;)
  • Termingerechte Bezahlung zum Monatsbeginn
  • Work-Life-Balance, denn unser Schichtmodell schafft Raum für deine Freizeit
  • Apropos Schichtmodell: Deinen Dienstplan erhältst du ein Jahr im Voraus
  • Dadurch erwarten dich geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
  • Mit dem Rad zur Arbeit? Unsere Dusche erwartet dich!
  • ENTIRETEC möchte einen möglichst kleinen "ökologischen Fußabdruck" hinterlassen und engagiert sich u. a. für insektenfreundliche Lebensräume

>> Die Arbeitswelt bei ENTIRETEC | Benefits | Offene Stellen


WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH
  • Annahme telefonischer Anfragen und E-Mail-Anfragen über das Ticketsystem JIRA 
  • Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem Second Level Support
  • Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden

>> Ihr Arbeitsbereich: Service Operations | Andere Arbeitsbereiche


WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST
  • Must have:
    • IT-Vorkenntnisse, Interesse an der Fehleranalyse und Bereitschaft dich aktiv im Einarbeitungsprozess einzubringen
    • Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (C1)
    • Gute Englischkenntnisse (technisches Englisch, B2)
  • Nice to have:
    • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration / Technischen Assistenten / Fachberater für integrierte Systeme / Informationstechnischen Assistenten, eine IT-Umschulung oder mehrjährige relevante Berufserfahrung im IT-Support
  • Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching)
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten, denn wir versprechen unseren Kunden einen 24x7-Support
    • hierzu bist du stets in engem Austausch mit deinen Kollegen und kannst teilweise aus dem Homeoffice arbeiten
  • Professionelle Ausdrucksweise und freundlicher Umgang mit Kundenanliegen
  • Gute Kenntnisse in den Office Anwendungen Excel, Word und Outlook

Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme!

>> Mitarbeiterstories | Lerne deinen Vorgesetzten kennen


PASST ZU DIR?

Beantworte einfach unsere Kurzfragen über den "Weiter zur Bewerbung" Button. Wir melden uns bei dir!

ODER sende uns deine Bewerbung (bei Verfügbarkeit mit aussagekräftigem Lebenslauf inkl. Zeugnissen und Zertifikaten) über den "Weiter zur Bewerbung" Button mit deinen Unterlagen.

Keine Dateien zur Hand? Schick uns, was du gerade da hast: ein paar Worte zu dir und wie wir dich erreichen können - per Mail an hr@entiretec.com oder SMS an +49172 154 2258.
Deine Bewerbung wird anschließend an unser Bewerbermanagementsystem EBMS weitergeleitet und dort verarbeitet. Unsere weitere Kommunikation mit Ihnen erfolgt über ein Postfach des Anbieters. Die Datenschutzerklärung des EBMS findest du hier.

Keine Zeit? Sende uns einen Link zu deinem LinkedIn- oder Xing-Profil sowie deine Kontaktdaten und wir melden uns anschließend bei dir. Alternativ steht dir Anne als direkter Ansprechpartner zur Verfügung. 

>> Der Bewerbungsprozess bei ENTIRETEC

Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Unser Geschäft ist die Technologie, doch im Mittelpunkt steht stets der Mensch. Jeder ist einzigartig und besonders. Deshalb geht es uns vor allem darum, gemeinsam etwas Außergewöhnliches zu leisten. Durch innovative Ideen, Leidenschaft und Know-how haben wir uns vom Start-up zum multinationalen Unternehmen entwickelt. Dabei spielen Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe oder Handicap bei uns keine Rolle, ebenso wenig welcher Gruppe wir uns zugehörig fühlen oder woran wir glauben. Wichtig ist für uns, dass wir alle an einem Strang ziehen.

Service, Desk, Operator, Support, IT, 1st, First, Level, Cisco, Netzwerk, ITsax.de, Empfehlungsbund

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Technical Assistant (Mensch*) mit Entwicklung zum 2nd Level System Engineer' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 01189 Dresden in Sachsen.

Kurzprofil der ENTIRETEC AG

Wenn Sie engagiert sind und eine Ausbildung im IT-Bereich vorzugsweise im Netzwerkumfeld mitbringen, wenn Sie Herausforderungen lieben und eigenständige Lösungen erarbeiten wollen. Wenn Sie das Ungewöhnliche und Besondere ebenso reizt wie die Lebendigkeit und Dynamik, machen wir Ihnen ein Angebot: Kommen Sie zu uns! Als international agierender IT-Spezialist unterstützen wir lokale und globale Unternehmensstrategien in hochsicheren Netzwerkumgebungen mit eigens entwickelten Technologiebausteinen und maßgeschneiderten Managed Services. Seit der Unternehmensgründung sind wir im Umfeld komplexer IP-Netzwerke zu Hause. Mit Leidenschaft und innovativem Denken sind wir stets auf der Suche nach dem besten Ansatz und bieten unseren Kunden Netzwerk- und Kommunikationslösungen, die die tägliche Arbeit unterstützen und Zeit für das Wesentliche erlauben. Standorte in Deutschland, der Schweiz, den USA, den Vereinigten Emiraten und Hong Kong ermöglichen uns nicht nur ein kompetenter Ansprechpartner vor Ort zu sein, sondern versetzen uns auch in die Lage, sämtliche Lösungen und Services auf globaler Ebene anzubieten.

Deutschland ist ein innovatives Land mit kreativen, qualifizierten Köpfen voller Ideen - zahlreiche Erfindungen und wegweisende Technologien zeugen davon. Als potentieller Arbeitgeber können wir über Empfehlungsbund.de diesen Menschen berufliche Chancen aufzeigen. Darüber hinaus erreichen wir über Empfehlungsbund.de auch internationale Experten, um sie für ein Leben und Arbeiten in Deutschland zu begeistern. Diese Chance unterstützen und nutzen wir gerne.

Feedback von Bewerbenden

Feedback von Mitarbeitenden

Weitere Stellenanzeigen der ENTIRETEC AG

System Engineer (Mensch*) Advanced Monitoring in Vollzeit oder Teilzeit in Dresden

ab 45.000 € jährl.
Dresden (teilw. Homeoffice)
Fortgeschritten Senior
Teilzeit möglich
Zur Stelle

System Engineer (Mensch*) Network Operations Center - Schwerpunkt WLAN

Dresden (teilw. Homeoffice)
Fortgeschritten Senior
Flexible Arbeitszeiten
30 Urlaubstage
Zur Stelle

System Engineer (Mensch*) Network Operations Center

Dresden (teilw. Homeoffice)
Fortgeschritten Senior
Flexible Arbeitszeiten
30 Urlaubstage
Zur Stelle

Technical Assistant (Mensch*) mit Entwicklung zum 2nd Level System Engineer in Dresden

ab 27.000 € jährl.
Dresden (teilw. Homeoffice)
Fortgeschritten Junior Quereinstieg Ungelernt
Schichtarbeit
Zur Stelle
Um Ihre Jobsuche und die Verwendung unseres Portals generell so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir während Ihres Besuchs einzelne Informationen innerhalb eines funktionalen Cookies (Session-Cookie - wird nach schließen des Browserfensters gelöscht.). Auf diese Weise werden Funktionen wie die Job-Merkliste oder eine auf Sie angepasste Spracheinstellung ermöglicht. Wenn Sie diesen Cookie nicht zulassen möchten, empfehlen wir Ihnen Ihre Browsereinstellungen anzupassen und Cookies für unsere Domain zu verbieten (Hinweise dazu in unserer Datenschutzerklärung). Wir verwenden ausschließlich diesen einen funktionalen Cookie und explizit keine nicht-funktionalen (z.B. Tracking-Tools). Für die Verwendung dieses funktionalen Cookies benötigen wir keine Einwilligung, dieser Text dient als Information. Datenschutzerklärung