Aushilfe / Werkstudent (m/w/d) Kundenservice - Dresden - Hauptsitz
Dresden
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Ihre Mission bei uns:
- serviceorientierte und selbständige Klärung von einfachen telefonischen Kundenanfragen
- Anlage von Retourenaufträgen in unserem Warenwirtschaftssystem SAP R3/CRM
- Beantwortung von E-Mails zu Serviceanfragen unserer Kunden
Was Sie mitbringen sollten:
- gutes technisches Verständnis
- schnelle Auffassungsgabe, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Belastbarkeit sowie die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten
- ausgeprägte Kommunikations- und Kontaktfreudigkeit
- wünschenswert sind erste Erfahrungen im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
Ihr Cyberport-Gesamtpaket:
- flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
- Eine anspruchsvolle und spannende Tätigkeit in einem der größten E-commerce Unternehmen Deutschlands
- Von Anfang an verantwortungsvolle Aufgaben und die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
Das sind wir:
Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!
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Aktuelle Information:
Aufgrund der besonderen Umstände können wir unsere gewohnten, schnellen Recruiting-Prozesse derzeit nicht in vollem Umfang garantieren. Wir werden aber natürlich weiterhin jede Bewerbung bearbeiten und zeitnah darauf reagieren. Da uns Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter am Herzen liegt, führen wir persönliche Gespräche derzeit gegebenenfalls telefonisch oder über digitale Konferenzsysteme durch. Wir bitten dafür um Verständnis.
Kurzprofil der Cyberport GmbH
Cyberport, ein Dresdner Unternehmen, zählt zu den führenden europäischen Händlern für Technik & Lifestyle mit über 4,8 Millionen Kunden und präsentiert unter www.cyberport.de mehr als 45.000 Produkte in einem Online-Technikmarkt mit spannenden Produktwelten rund um Computer und Consumer Electronics. Schwerpunkte bilden dabei Apple, Notebooks, Tablets und Smartphones, aber auch digitale Fotografie, Fernseher und Haushaltsgeräte.
Ob als Berufseinsteiger oder Spezialist - bei uns finden Sie Ihren passenden Einstieg bei Cyberport. Unter www.cyberport.de/jobs finden Sie alle Möglichkeiten bei Cyberport, u.a. in den Bereichen:
Supply Chain Management
Category Management
Finance
IT
Kundenservice & Support
Marketing
Sales
Kompetenzfelder, auf die wir uns spezialisiert haben
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf ITsax.de.
Veröffentlichungsdatum: 17.01.2021