Dresden

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Sie machen gerade die Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration und befinden sich auf der Suche nach einem geeigneten Praxispartner für das betriebliche Praktikum? Dann sollten wir uns kennen lernen.  

Während des Praktikums an der Unternehmenszentrale in Dresden erhalten Sie Einblicke in unsere DDI (DNS, DHCP, IPAM), Netzwerk und Security Services. Im Anschluss besteht die Möglichkeit einer unbefristeten Festanstellung.

WER WIR SIND

Wir sind ein weltweit agierender Managed Services Anbieter und Spezialist für Netzwerk- und Security-Technologien. Branchenübergreifend unterstützen wir mit mehr als 90 Mitarbeitern die globalen Geschäftsstrategien unserer Kunden mit hochverfügbaren und sicheren IT-Lösungen und kombinieren diese maßgeschneidert zu zukunftsfähigen Antworten auf die Herausforderungen und Chancen von Digitalisierung, Mobilität, Cloud und IoT. Mit viel Leidenschaft und Expertise betreuen wir seit unserer Gründung im Jahre 2003 ein Kundennetz mit Lokationen in mehr als 60 Ländern.

>> Unternehmen | Partner | SolutionsPhilosophie | Soziales Engagement

WAS WIR IHNEN BIETEN

  • Spannende Aufgaben mit Entfaltungsmöglichkeiten für Ihre Ideen und Projekte
  • Nachdem Sie wertvolle Praxiserfahrungen sammeln konnten, haben Sie die Chance auf eine unbefristete Festanstellung
  • Entsprechend Ihrer Stärken und Aufgaben fördern wir bereits während des Praktikums kontinuierlich Ihre Weiterbildung (z.B. kostenlose Sprachkurse)
  • Zusammenarbeit in einem professionellen Arbeitsumfeld mit sympathischen Kollegen, in flacher Hierarchie und in einem hochmodernen Bürogebäude mit kostenfreien Parkplätzen und einem Ausblick über Dresden
  • Für ein gemeinsames Miteinander, auch neben der Arbeit, bieten wir unter anderen einen kostenlosen Squash-Court, einen Tischkicker und Tischtennis sowie zahlreiche Teamevents an

>> Die Arbeitswelt bei ENTIRETEC | Benefits | Offene Stellen

WELCHE AUFGABEN ERWARTEN SIE

  • Annahme telefonischer Anfragen und E-Mail-Anfragen über unser Ticketsystem sowie proaktiver Kundensupport
  • Lösung technischer Probleme im First Level Support oder Identifizierung für den Second Level Support
  • Erste Einblicke in unsere DDI (DNS, DHCP, IPAM), Netzwerk und Security Services im Second Level Support
  • Bearbeitung von Incidents, Service und Change Requests unter Einhaltung der geltenden SLAs (Remote Support)
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen

>> Ihr Arbeitsbereich: Service Operations | Andere Arbeitsbereiche

WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

  • Sie befinden sich in der Umschulung zum Fachinformatiker für Systemintegration während des gesamten Zeitraums des Praktikums
  • Erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching)
  • Bereitschaft im Schichtmodell zu arbeiten
  • Fließende Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse 

>> Mitarbeiterstories

FÜHLEN SIE SICH ANGESPROCHEN?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit aussagekräftigem Lebenslauf inkl. Zeugnissen und Zertifikaten über den "Weiter zur Bewerbung" Button.

Alternativ steht Ihnen Herr Sebastian Kirk als direkter Ansprechpartner zur Verfügung.

>> Der Bewerbungsprozess bei ENTIRETEC 

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

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