IT-Techniker (w/m/d) Helpdesk für First-/ Second-Level-Support in Chemnitz

Möchten Sie Teil unseres Weltklasse-Unternehmens sein? Wenn ja, freuen wir uns darauf, mehr über Sie zu erfahren.

Für unsere Mitarbeiter am Standort Chemnitz sind Sie der erste Ansprechpartner bei IT Fragen. Die Anfragen erreichen Sie via Ticketsystem, Telefon und auch im direkten Kontakt mit unseren Mitarbeitern. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihr Potenzial bei der Mitarbeit in IT-Projekten unter Beweis zu stellen, Ihr fachliches Know-How einzubringen und weiter auszubauen.

Ihr Beitrag zum Erfolg

Bei folgenden Aufgaben können Sie Ihr Potential einbringen und sich gemeinsam mit uns entfalten:

• Beraten bei, Bearbeiten und Lösen von Soft- und/oder Hardwarethemen
• 1st und 2nd Level Support für Starrag Niederlassungen (auch international)
• Unterstützung der Anwender „on-site and remote“
• Selbstständiges Analysieren und Beheben technischer Störungen
• Installieren und Warten von PCs, Peripheriegeräten, mobilen Endgeräten, Druckern, etc.
• Mitarbeit bei IT-Projekten, Betrieb der Server, Storage und Netzwerke-Systeme
• Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker oder technische Berufsausbildung mit entsprechender Weiterbildung im Bereich Informatik
• Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
• Gute Hardware-Kenntnisse
• Versierten Umgang mit Office Produkten und Client Betriebssystemen von Microsoft
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Persönlich überzeugen Sie durch:
  • Eine stark ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Kundenorientierung
  • Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ihre Eigenschaft als Teamplayer mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein sowie Eigeninitiative
  • Ihre gute Kommunikationsfähigkeit, Ihre Zuverlässigkeit und Flexibilität

Unser Angebot

Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen mit hoch motivierten und qualifizierten Teamkollegen. Unsere mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur, kombiniert mit Hightech-Produkten, macht uns zu einem dynamischen und innovativen Unternehmen.

Wir schätzen Vertrauen, Leidenschaft und lösungsorientierte Arbeitsweise. Fühlen Sie sich angesprochen? Bereichern Sie unser Team.

Außerdem bieten wir Ihnen attraktive Rahmenbedingungen wie Jobrad, betriebliche Altersvorsorge (Metallrente) in Kooperation mit der Allianz, flexible Arbeitszeiten und Arbeitszeitkonto, Zeitwertkonten, Mitarbeiter- und Gewinnbeteiligung, verschiedene Maßnahmen des Gesundheitsmanagements u.v.m.