Dresden

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Mit Kunden kommunizieren, kniffelige Fehler suchen und für deren Behebung kreative und zielführende Lösungen finden. Das ist dein Know-how? Dann komm zu Sellmore.

Dein Aufgabenbereich

  • Software-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • technische Kundenbetreuung sowie Umsetzung von Software Customizings
  • Remote Unterstützung bei Kundenprojekten (Produktinstallation oder Konfiguration)
  • Bearbeitung von vorhandenen Anfragen im Ticketsystem
  • Schulung und Einweisung der Anwender
  • Installation und Inbetriebnahme der CRM-Software beim Kunden

Was Du mitbringst

  • ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • breite Erfahrung mit Hard- und Software
  • Kenntnisse in Datenbank-Technologie, Application- und Webserver
  • Spaß an der Kommunikation mit Kunden
  • Teamfähigkeit und Organisationstalent
  • Geduld an komplexen Fragestellungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • gerne auch Berufsanfänger/Quereinsteiger

Was wir Dir bieten

  • Festanstellung und leistungsgerechte Bezahlung
  • Begleitung beim (Berufs-)Einstieg durch einen persönlichen Mentor
  • Transparenz bis zur Geschäftsführung
  • flexible Arbeitszeiten, Vertrauenskultur, familienfreundlich
  • sehr gutes Betriebsklima und individuelle Betreuung im kleinen Team
  • Homeoffice nach Absprache
  • sehr gute Verkehrsanbindung
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