Dresden

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Deine Rolle

  • Umsetzung von Anforderungen und Weiterentwicklung von Atlassian-Systemen (JIRA, Confluence, Bitbucket, etc.)
  • Erarbeitung von Lösungsoptionen für Anwendungen unserer Kund*innen, wie Consorsbank, Flughafen Stuttgart, BASF, Lufthansa Systems, EnBW, Audi
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Direkte Kommunikation mit unseren Kund*innen und Hersteller*innen auf nationaler und internationaler Ebene
  • Langfristige Betreuung als Ansprechpartner im 2nd Level für unsere Kund*innen im Servicegeschäft
  • Unterstützung beim Aufbau und Weiterentwicklung unserer Services
  • Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit unseren 1st Level Kolleg*innen
  • Geringe bis keine Reisetätigkeit

Dein Profil und Deine Geschichte

  • Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Idealerweise Kenntnisse bzw. Projekterfahrung in der Beratung und der fachlichen Konzeption von Workflowsystemen, Intranet- oder Issuetrackinglösungen
  • Erfahrung im Umgang bzw. der Konfiguration von Atlassian Produkten
  • Ausgeprägte Kunden- und Ergebnisorientierung
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und professionelles Auftreten
  • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
  • Bereitschaft zur Reisetätigkeit, z.B. für Workshops und Trainings bei unseren Kund*innen

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