Chemnitz

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Wir glauben daran, dass die Zukunft denen gehört, die Innovation antreiben, die Wandel gestalten und die durch Zusammenarbeit vernetzen. Darum verbindet Modis die Schlüsseltechnologien IT, Engineering und Life Sciences, um gemeinsam mit unseren Kunden die Lösungen der Zukunft zu entwickeln. Wir bringen auf der ganzen Welt Top-Unternehmen mit den klügsten Köpfen in der IT zusammen. Sie alle brennen dafür, ihre Talente für die herausforderndsten Aufgaben von heute und morgen einzusetzen. Sie auch?

Sie haben eine Leidenschaft fürs Helfen? Und das im IT-Bereich? Dann suchen wir Sie als passionierten IT-Supportmitarbeiter!

Auch wenn Sie ein Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung sind, sollten Sie weiterlesen!

 

Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

 

  • Durchführung von IT-Supportarbeiten (1st und 2nd Level) per Remotezugriff anhand der übermittelten Tickets
  • Entgegennahme von Kundenanfragen und eröffnen von Incidents oder Service Requests
  • Sachgemäße Dokumentation der Tätigkeiten in deutscher und englischer Sprache
  • Erstlösungsversuche auf Grundlage von Lösungsdaten
  • Erweiterung der Wissensdatenbank

 

Was Sie auszeichnet

 

  • Eine Ausbildung im IT-Bereich bzw. ein IT-Affiner Quereinsteiger
  • Vertiefte Kenntnisse mit Windows Client Betriebssystemen (7,8,10)
  • Erfahrungen im Bereich der Client Hardware: Notebook, Workstations etc.
  • Erste Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung/ -support per Telefon
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit und Führerschein

 

Warum Sie bei uns genau richtig sind

 

  • Unbefristerter Arbeitsvertrag
  • Regionale Einarbeitung und Tätigkeit
  • Breites Weiterbildungsangebot und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Positiver Teamspirit und regelmäßige Mitarbeiterevents
  • Sozialleistungen
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