Dresden

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITsax.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Unterstütze im technischen Support unser internationales „Software Services und Training“-Team und sei Ansprechpartner (m/w/d) für unsere zahlreichen Kunden weltweit. Das Team sorgt für den notwendigen Informationsfluss über die Funktionalität unseres Tracking- und Tracing-Systems.

 

WIR BIETEN DIR:       

  • ein vielfältiges Aufgabenfeld
  • Erfahrungsaustausch in einem aufgeschlossenen und sympathischen Team
  • familienfreundliche, flexible Arbeitszeiten
  • Jobticket, Dienstrad, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
  • Freiräume für persönliche und fachliche Weiterentwicklung

 

DAS ERWARTET DICH:            

  • Analyse und Bearbeitung von technischen sowie anwendungsspezifischen Kundenanfragen
  • Klassifizierung und Priorisierung komplexer Störungs- und Problemmeldungen sowie Erarbeitung passender Lösungen
  • direkte Kundenunterstützung per Telefon, Remote Desktop, E-Mail und vor Ort
  • Verantwortung für die zeitnahe und vollständige Dokumentation und Kategorisierung der Daten im System sowie Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen
  • Durchführung von Trainings

 

DU BRINGST MIT:

  • einen erfolgreichen Abschluss als Techniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkauffrau/ -mann (m/w/d) oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
  • eine selbstständige und selbstorganisierte Arbeitsweise
  • Fähigkeit zur Präsentation vor und zur zielgerichteten Kommunikation mit Kunden
  • Vorzugsweise Kenntnisse in den Bereichen IT-Administration und Netzwerke

 

Die Dresden Informatik GmbH ist ein familienfreundliches IT-Unternehmen mit Sitz in Dresden. Unser Unternehmen zeichnet sich besonders durch Innovation und Praxisnähe aus, was sich in einem abwechslungsreichen Arbeitsalltag widerspiegelt.

 

Konnten wir dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an karriere@dresden-informatik.de.

Für Fragen stehen wir dir jederzeit unter der Rufnummer 0351 82 66 50 zur Verfügung.

 

Ansprechpartner:                                                     Dresden-Informatik GmbH

  Michael Stiller                                                        Tannenstraße 2 - 01099 Dresden

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