Archivierte Stelle: Mitarbeiter im IT-Betrieb /2nd Level Support (m/w/d) in Dresden
Archivierte Stelle: Mitarbeiter im IT-Betrieb /2nd Level Support (m/w/d) in Dresden
Dresden
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Deine Aufgaben:
- Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs
- Dokumentation, Fehleridentifikation und –analyse
- Lösung technischer Herausforderung im Service per Fernwartung oder vor Ort beim Kunden
- Troubleshooting bei Client-, Netzwerk- und Serverproblemen
- Sicherstellen der Zufriedenheit unserer Kunden im Rahmen des vereinbarten Service-Level-Agreements
- Enge Zusammenarbeit mit der Fachabteilung des Kunden
Du passt zu uns, wenn du
- Kunden- und Serviceorient arbeitest
- Sicher im Umgang mit den gängigen Betriebssystemen und Serverapplikationen aus dem Microsoft-Umfeld bist
- Sehr gute Kenntnisse hast in der Administration von:
- Firewall, vorzugsweise Sophos
- Netzwerken (Switching, Routing, VPN)
- VMware
- Windows Server ab 2016
- Windows Domänen inkl. Gruppenrichtlinien
- Veeam Backup
- Windows 10 und Microsoft Office
- Client-Security
- Microsoft 365
- Sicher mündlich und schriftlich in Deutsch kommunizieren kannst
- Gut in Englischem Schriftverkehr bist
- Eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig arbeitest, team- und kommunikationsfähig sowie bereit bist Verantwortung zu übernehmen
- Dich stetig weiterbilden und dein Wissen mit deinem Team teilen willst
- Idealerweise bereits ITIL Know-how mit entsprechender Zertifizierung hast
Wir passen zu dir, wenn du
- Gestaltungsmöglichkeiten mit viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung brauchst
- Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams suchst
- Teil eines Teams sein möchtest, dass Spaß an der Arbeit hat und sich stetig weiter entwickelt
- Familie und Job verbinden möchtest und dafür flexible Arbeitszeiten nötig sind
- Ein innovatives Betreuungskonzept unterstützen willst, welches Unternehmen sicherer und zukunftsfähiger macht
4 Schritte zu deinem neuen Job bei IntraConnect
- Sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an jobs@intraconnect.de oder nutze unser Bewerbungsformular.
- Lerne uns in einem persönlichen Gespräch kennen und erfahre mehr über den Job und unser Unternehmen
- Triff dein Team: In einem Videocall hast du die Möglichkeit deine Kollegen kennenzulernen
- Onboarding: Mit einer systematischen Einarbeitung machen wir dich fit für deine Aufgaben und du wirst Teil unseres Teams