Dresden

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITsax.de“ mit dem „Jetzt bewerben“ Link/Button rechts oben.

Anwendungssupport für E-Commerce Lösungen (m/w/d)

Support, 1st Level, E-Commerce, Salesforce, Commerce Cloud

Wir prägen das Leben und Arbeiten von morgen und übermorgen

Als Digitaldienstleister für den Mittelstand und Konzerne in der DACH Region realisiert die T-Systems MMS jährlich rund 3000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam mit unseren Kund*innen gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und barrierefrei – für eine digitalisierte zukunftsfähige Wirtschaft und lebenswerte Gesellschaft.
 

In Aller Kürze

Standorte: Dresden, Jena oder  Leipzig
Reiseanteil: gering
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch

Das erwartet dich im Anwendungssupport (m/w/d)

  • Wir arbeiten dich in unsere e-Commerce Lösungen ein
  • Ein Team von ca. 20 erfahrenen Administrator*innen steht dir dafür zur Seite
  • Du beantwortest Fragen von Nutzer*innen und hilfst Ihnen mit der Anwendung zu arbeiten
  • Du koordinierst Tickets und gibst sie an die Fachkolleg*innen weiter


Das bringst du im Bereich IT ANWENDUNGEN mit

  • Grundlegende Erfahrung und Interesse an IT-Lösungen
  • Hohe Kundenorientierung und Geduld im Umgang mit Anwender*innen
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Leidenschaft für technische Themen

Ein Plus, kein Muss

  • Erfahrung im 1st Level Support oder Callcenter
  • Erfahrung im Umgang mit e-Commerce Lösungen wie Salesforce, SAP Hybris oder Shopware

Unsere Benefits für dich

  • Welcome Day - Ankommen und Netzwerken
  • Vertrauensarbeitszeit - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
  • Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten (z.B. im Homeoffice) deutschlandweit möglich
  • Top Equipment - moderne Arbeitsmittel, wie du sie brauchst
  • Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
  • Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite
  • Mitarbeitervorteile - Rabatte bei zahlreichen Anbietern und Partnern
  • Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite Wir als Arbeitgeber.

Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
 

Bist du dabei?

Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Deine Ansprechpartnerin

Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich jederzeit.
sylvia
+49 351 - 2820 - 7555 | T-Systems Multimedia Solutions.com/karriere
Dresden, Support, Anwendungssupport, 1st Level, E-Commerce, salesforce, Commerce Cloud, ITsax.de, Empfehlungsbund