Dresden

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Als Application Manager (m/w/d) bietest Du unseren Kunden die fachliche Unterstützung beim Anwenden unserer eingesetzten ERP-Software. Zudem bist Du als erster Ansprechpartner für den Kunden in der Lage, ihm bei Anpassungen im System und bei Fragen Lösungen zu bieten.

Deine Aufgaben


  • Support für unsere E-Commerce Kunden bei Bedienung, Erweiterung und Anpassung der ERP-Software
  • Problemanalyse, Testen und Installation von Applikationen und Funktionen
  • Erstellung von Lösungsvorschlägen in Form von Spezifikationen für neue Anforderungen

Das solltest Du mitbringen


  • Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabenumfeld
  • Erfahrung im IT-Produkt-Support (B2C-Lösungen) und im E-Commerce-Bereich
  • Technisches Wissen für den Support einer Lösung auf Windows-Basis (Client/Server) mit .NET-Komponenten
  • Wünschenswert sind Erfahrungen mit der Progress-Datenbank
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Wir bieten Dir


  • Innovative Technologien und spannende Digitalisierungsprojekte
  • Work-Life-Balance: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Möglichkeit zum Sabbatical
  • Kontinuierliches Lernen und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. durch unser internes und externes Trainingsangebot
  • Sichere Festanstellung mit Überstundenvergütungsmodell
  • Keine Onsite-Arbeit, d.h. Dein Arbeitsplatz ist bei mgm und nicht beim Kunden vor Ort
  • Ein sympathisches, kollegiales Team mit Duz-Kultur, flachen Hierarchien und Team-Events
  • Einen Welcome Buddy, der Dir die Startphase erleichtert und Dir mit Rat und Tat zur Seite steht
  • Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
  • Zuschuss zur bAV und gefördertes ÖPNV Ticket je nach Standort
  • 30 Tage Urlaub
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