Großschirma

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Ihre Mission bei uns:

Die Teamleitung des Autorisierten Service Providers (ASP) von Cyberport ist für die Sicherstellung des operativen Tagesgeschäfts, Mitarbeiterführung sowie ständige Prozessoptimierung verantwortlich, mit dem Ziel, durch effiziente Reparaturmaßnahmen zu einer maximalen Kundenzufriedenheit beizutragen.

Das heißt:
  • Fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter:innen im Verantwortungsbereich
  • Ständige Prozessoptimierung
  • Umsetzung der Zielvorgaben des Teams und Prämiensteuerung
  • Förderung der Unternehmens- und Teamkultur
  • Weiterentwicklung des Teams z.B. durch Entwicklungsgespräche, Co-Working und Fortbildungsplanung, sowie Techniker-Zertifizierungen
  • Überwachung & Weiterentwicklung des Kennzahlen- und Performancesystems
  • Betreuung der Auszubildenden im Verantwortungsbereich
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen und relevanten externen Partnern

Ihr Cyberport-Gesamtpaket:

  • Eine sehr facettenreiche Tätigkeit mit einer auf Vertrauen basierenden Eigenverantwortung
  • Erwerb von relevanten Zertifizierungen der Hersteller wie Apple, Lenovo, HP, etc.
  • Ein motiviertes Team mit einem harmonischen Arbeitsklima und einem starken Gemeinschaftsgefühl
  • Zahlreiche Möglichkeiten eigene Ideen einzubringen und mitzugestalten
  • Zusätzliche Leistungen für unsere Mitarbeiter wie bspw. kostenloser Obstkorb, Kaffeeflatrate, Jobrad, Jobticket, kostenfreie Parkplätze und bis zu 5 Tage Lohnfortzahlung im Krankheitsfall eines Kindes
  • Weitere Vergünstigungen gibt es für alle Cyberport Mitarbeiter:innen über die Konzernzugehörigkeit zu Hubert Burda Media - ein international agierendes Medien- & Technologieunternehmen

Was Sie mitbringen sollten:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung / Kaufmännische Ausbildung mit technischen Kompetenzen
  • Berufserfahrung im kaufmännischen oder technischen Bereich
  • Erfahrung in der Führung kleiner Teams oder Gruppen
  • Methodenkompetenz im Prozess- und Projektmanagement
  • Sehr gute SAP-R/3 und/oder SAP CRM-Anwenderkenntnisse (Key User)
  • Sehr gute Kenntnisse in Apple GSX
Idealerweise vorhandene Zusatzkenntnisse:
  • Techniker-Zertifizierung, z.B. „Apple Certified Macintosh Technician“
  • Sicherer Umgang in mindestens einem der gängigen Desktop- bzw. Mobile-Betriebssysteme (Windows / Mac OS / iOS /Android)

Das sind wir:

Als wir 1998 in Dresden als einer der ersten Apple-Online-Händler starteten, war das eine echte Pionierleistung. Danach entwickelte sich das E-Business rasant – und wir mit ihm. Wir sind stolz darauf, inzwischen ein führendes E-Commerce-Unternehmen für IT und Unterhaltungselektronik mit 16 Stores und über 500 MitarbeiterInnen zu sein. Wir lieben grandiose Marken wie Apple, HP, Lenovo, und Samsung, denn Technik und digitale Trends liegen in unserer DNA. Wir sind der festen Überzeugung, dass Innovationen Spaß machen und neue Möglichkeiten schaffen. Deswegen wollen wir so stark sein wie die Marken, die wir verkaufen. Dabei packen wir die Dinge selbst an und leben nach dem Motto: Veränderung ist wichtig, denn alles bleibt anders! Wir wollen auch in Zukunft Pioniere sein - sind Sie dabei?

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung!

Anschreiben, Lebenslauf und Anlagen können Sie bequem in allen gängigen Formaten hochladen.
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Aktuelle Information:
Aufgrund der besonderen Umstände können wir unsere gewohnten, schnellen Recruiting-Prozesse derzeit nicht in vollem Umfang garantieren. Wir werden aber natürlich weiterhin jede Bewerbung bearbeiten und zeitnah darauf reagieren. Da uns Ihre Gesundheit und die unserer Mitarbeiter am Herzen liegt, führen wir persönliche Gespräche derzeit nur telefonisch oder über digitale Konferenzsysteme durch. Wir bitten dafür um Verständnis.
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