Dresden

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Nach über 30 Jahren als Dresdner IT-Systemhaus ist es in zweiter Generation uns er Ziel, die IT-Betreuung für regionale Unternehmen mit 20 bis 100 Mitarbeitern zu transformieren. Das heißt, wir bringen die IT unserer Kunden in einen etablierten Standard und erhöhen das Sicherheitsniveau auf ein Maß, welches üblicher Weise nur deutlich größeren Unternehmen vorbehalten ist. Proaktive Überwachung und Aktualisierung ist kein Zielzustand, sondern Grundvorrausetzung. Unter Ausnutzung von Skaleneffekten übernehmen wir die Verantwortung zur fairen Festpreis-Flatrate. Immer mit dabei ist der Einsatz von Microsoft 365 Technologien. Ein eigenes Digitalisierungsteam knüpft dabei nahtlos an das IT-Betriebsteam an und hilft unseren Kunden dabei, Geschäftsprozesse unter Verwendung der Kollaborationstools von Microsoft 365 zu optimieren.

Deine Aufgaben:

  • Sicherstellung des reibungslosen IT-Betriebs 
  • Dokumentation, Fehleridentifikation und –analyse  
  • Lösung technischer Herausforderung im Service per Fernwartung oder vor Ort beim Kunden 
  • Troubleshooting bei Client-, Netzwerk- und Serverproblemen 
  • Sicherstellen der Zufriedenheit unserer Kunden im Rahmen des vereinbarten Service-Level-Agreements 
  • Enge Zusammenarbeit mit der Fachabteilung des Kunden 

Du passt zu uns, wenn du

  • Kunden- und Serviceorient arbeitest
  • Sicher im Umgang mit den gängigen Betriebssystemen und Serverapplikationen aus dem Microsoft-Umfeld bist
  • Sehr gute Kenntnisse hast in der Administration von:
    • Firewall, vorzugsweise Sophos
    • Netzwerken (Switching, Routing, VPN)
    • VMware
    • Windows Server ab 2016
    • Windows Domänen inkl. Gruppenrichtlinien
    • Veeam Backup
    • Windows 10 und Microsoft Office
    • Client-Security
    • Microsoft 365
  • Sicher mündlich und schriftlich in Deutsch kommunizieren kannst
  • Gut in Englischem Schriftverkehr bist
  • Eigenverantwortlich, strukturiert und sorgfältig arbeitest, team- und kommunikationsfähig sowie bereit bist Verantwortung zu übernehmen 
  • Dich stetig weiterbilden und dein Wissen mit deinem Team teilen willst 
  • Idealerweise bereits ITIL Know-how mit entsprechender Zertifizierung hast

Wir passen zu dir, wenn du

  • Gestaltungsmöglichkeiten mit viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Verantwortung brauchst
  • Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit innerhalb eines ehrgeizigen Teams suchst
  • Teil eines Teams sein möchtest, dass Spaß an der Arbeit hat und sich stetig weiter entwickelt
  • Familie und Job verbinden möchtest und dafür flexible Arbeitszeiten nötig sind
  • Ein innovatives Betreuungskonzept unterstützen willst, welches Unternehmen sicherer und zukunftsfähiger macht

4 Schritte zu deinem neuen Job bei IntraConnect

  • Sende deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an jobs@intraconnect.de oder nutze unser Bewerbungsformular.
  • Lerne uns in einem persönlichen Gespräch kennen und erfahre mehr über den Job und unser Unternehmen
  • Triff dein Team: In einem Videocall hast du die Möglichkeit deine Kollegen kennenzulernen
  • Onboarding: Mit einer systematischen Einarbeitung machen wir dich fit für deine Aufgaben und du wirst Teil unseres Teams
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