Dresden

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Service Manager Agile Operations and Cloud (m/w/d)

Service management, Application Management, Projektmanagement, ITIL, CLOUD, DevOps, CI/CD, Agile Operations

Wir prägen das Leben und Arbeiten von morgen und übermorgen

Als Digitaldienstleister für den Mittelstand und Konzerne in der DACH Region realisiert die T-Systems MMS jährlich rund 3.000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam mit unseren Kunden gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und barrierefrei – für eine digitalisierte zukunftsfähige Wirtschaft und lebenswerte Gesellschaft.
 

In Aller Kürze

Standort: Dresden
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38h/ Woche 
Reiseanteil: gering
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch

Das erwartet dich als Service Manager (m/w/d)

  • Du agierst als Ansprechpartner*in für unsere Kunden und unsere Operations-/ DevOps Teams
  • Dabei stimmt du fachliche Anforderungen ab und begleitest den Entwurf technischer Lösungen
  • Du übernimmst die Angebotserstellung und -verhandlung
  • Du sicherst die Einhaltung vertraglicher vereinbarter Service Level


Das bringst du im Bereich agile Operations mit

  • Abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrungen im Applikation-Management bzw. Service Management mit Fokus Web-Applikationen
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden
  • Kaufmännisches Know-how (z.B. in Angeboten von IT-Projekten)

Ein Plus, kein Muss

  • Know-how im Bereich Cloud, CI/CD, Application- und WebServer, Datenbanken sowie IP-Netzwerke
  • Erfahrung in der fachlichen Führung und Motivation des Teams
  • Zertifizierung im Projekt oder Servicemanagement (z.B. ITIL, Google SRE, Projektmanagement, DevOps)

Unsere Benefits für dich

  • Welcome Day - Ankommen und Netzwerken
  • Vertrauensarbeitszeit - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
  • Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten (z.B. im Homeoffice) deutschlandweit möglich
  • Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
  • Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite
  • Dienstreisen - Reisezeit ist Arbeitszeit
  • Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite Wir als Arbeitgeber.

Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
 

Bist du dabei?

Dann bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Informationen zum Bewerbungsprozess findest du hier.

Deine Ansprechpartnerin

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Sabrina
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