Consultant ServiceNow (m/w/d) in Dresden

Als Digitaldienstleister für den Mittelstand und Konzerne in der DACH Region realisiert die T-Systems MMS jährlich rund 3.000 Projekte verschiedenster Größe und Komplexität in den unterschiedlichsten Branchen. Gemeinsam mit unseren Kund*innen gestalten wir die digitale Welt sicher, nutzerorientiert und barrierefrei – für eine digitalisierte zukunftsfähige Wirtschaft und lebenswerte Gesellschaft.
 

Standorte: Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden-Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, München oder Rostock
Wochenarbeitszeit: Vollzeit 38h/ Woche (Teilzeit möglich)
Reiseanteil: gering
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch

Das erwartet dich als Consultant (m/w/d)

ServiceNow ist Marktführer im Bereich Enterprise-Service-Management-Lösungen. Bringe dein persönliches Erfahrungsspektrum als Consultant ein und gestaltet den Ausbau eines unserer Geschäftsfelder entscheidend mit. Teil unsere Begeisterung dafür, aus Wissen, Erkenntnissen und Innovationen etwas Neues entstehen zu sehen. Deine Rolle in unserem Team:
 

• Als Vermittler*in zwischen Fachbereichen und IT erarbeitest du exzellente Lösungen aus prozessualer, funktionaler und wirtschaftlicher Sicht
• Du berätst unsere Kund*innen zu Geschäftsprozessen, zur Lösungsdefinition mit ServiceNow sowie dem Anforderungsmanagement in der Umsetzung
• Du erarbeitest kundenspezifische ServiceNow-Lösungen und modularisierst prototypische Prozesse
• Zudem hast du die Möglichkeit, fachliche Verantwortung für ServiceNow Projekte zu übernehmen
• Du unterstützt unsere Kund*innen bei Schnittstellen zu anderen Systemen, Migration von Prozessen und Daten

Das bringst du im Bereich Servicenow mit

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in, Studium der Informatik oder vergleichbare Ausbildung, gern auch IT-affine Quereinsteiger*innen
• Erfahrung in der Beratung in ServiceNow-Projekten
• Analytische Fähigkeiten sowie Verständnis von IT und Automatisierung sowie Geschäftsprozessen und deren Digitalisierung
• Kundenorientiertes, verbindliches und überzeugendes Auftreten
• CIS-Zertifizierung in den Spezialisierungen CSM oder ITSM bzw. ITIL
• Kenntnisse in klassischer und agiler Methodik

Unsere Benefits für dich

• Welcome Day - Ankommen und Netzwerken
• Vertrauensarbeitszeit - flexible Arbeitszeit mit Überstundenausgleich
• Mobile Working - ortsungebundenes Arbeiten (z.B. im Homeoffice) deutschlandweit möglich
• Top Equipment – moderne Arbeitsmittel (z. B. Windows oder Mac), wie du sie brauchst
• Weiterentwicklung - über 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot
• Betriebliche Altersvorsorge - wir legen was für dich zur Seite
• Vorteile für die Mitarbeitenden – Rabatte bei zahlreichen Anbietern und Partnerunternehmen
• Was wir noch zu bieten haben, findest du auf unserer Seite Wir als Arbeitgeber.

Bist du dabei?

Du hast noch Fragen oder suchst nach fachspezifischen Informationen? Zögere nicht und kontaktiere mich jederzeit. +49 351 - 2820 - 7555 | T-Systems Multimedia Solutions.com/karriere