Dresden

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Im Geschäftsbereich der Sächsischen Staatskanzlei suchen wir beim Staatbetrieb Sächsische Informatik Dienste am Standort in Dresden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Servicedeskagenten (m/w/d) befristet gemäß § 14 Abs. 1 des Teilzeit- und Befristungsgesetzes (TzBfG) bis zum 31. Dezember 2024 in Vollzeit.

Wer sind wir?

Der Staatsbetrieb Sächsische Informatik Dienste (SID) ist der zentrale IT-Dienstleister für die Ministerien und Behörden des Freistaates Sachsen. Die Bandbreite der Aufgaben reicht von der Mitarbeit an der Entwicklung, der Einführung und den Betrieb von IT-Verfahren bis hin zur Teilnahme an der Planung, zum Betrieb und zur Pflege der vorhandenen IT-Infrastruktur.

Zu Ihren Arbeitsaufgaben gehören im Wesentlichen:

  • Annahme von Anliegen der Nutzer und Anlegen von Störungs- und Anfragebeschreibungen
  • Realisierung First Level Support
  • Überwachung der weiteren Bearbeitung durch den zuständigen Second Level Support
  • Eskalierung bei Gefahr der Nichteinhaltung von Servicevereinbarungen
  • Mitarbeit bei der Dokumentation und Aktualisierung der Lösungs- und Wissensdatenbank

Sie bringen folgende Voraussetzungen für Ihre Tätigkeit mit

(bitte Nachweis beifügen):

  •  abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) vorzugsweise der Fachrichtung Systemintegration oder
  • abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen Bereich mit mehrjähriger beruflicher Erfahrung in den genannten Einsatzbereichen

Von Vorteil wären überdies:

  • anwendungsbreite Kenntnisse zu Windows-Clients und –Netzwerken einschließlich Client-Virtualisierung, Active Directory, Datenbanksoftware MSSQL und MySQL sowie Webprogrammierung
  • anwendungsbereite Kenntnisse zum IT-Service-Management und zur IT-Arbeitsplatzausstattung
  • Führerschein Klasse B

Noch nicht überzeugt?

Wir bieten Ihnen neben vielfältigen und interessanten Aufgaben:

  • verantwortungsvolle Tätigkeitsbereiche mit eigenem Handlungsspielraum und selbstständigem Arbeiten
  • flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • betriebliche Altersvorsorge bei der VBL
  • Jahressonderzahlung
  • Fortbildungen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • ein vergünstigtes Monatsticket für den Personennahverkehr (Job-Ticket)

Vergütung

 Nach Vorliegen der oben genannten persönlichen Voraussetzungen und je nach Qualifikation erfolgt die Vergütung bis Entgeltgruppe 9a des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L).

Echte Vielfalt

Der SID sieht Diversität im öffentlichen Dienst als Chance. Wir setzen auf ein Arbeitsumfeld, an dem jeder Mensch gleichberechtigt und selbstbestimmt teilhaben kann.

Der SID ist bestrebt, den Anteil von Frauen in der staatlichen Verwaltung zu erhöhen. Frauen werden daher ausdrücklich aufgefordert sich zu bewerben.

Bei gleicher Qualifikation werden Bewerbungen schwerbehinderter Menschen bevorzugt berücksichtigt. Sie werden daher ebenfalls ausdrücklich aufgefordert, sich zu bewerben.

Wir bitten um Verständnis, dass nur vollständige Bewerbungsunterlagen inkl. des Nachweises über die Gleichstellung/Schwerbehinderung werden können.

Soweit Sie die vorgenannten Voraussetzungen erfüllen, bitten wir Sie um Zusendung Ihrer aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer 2022-4.2/1-P bis 22. August 2022 an den

STAATSBETRIEB SÄCHSISCHE INFORMATIK DIENSTE

Personal, Organisation, Innerer Dienst

Postfach 1185

0911 Kamenz

bzw. per E-Mail an personal@sid.sachsen.de.

Als Ansprechpartnerin steht Ihnen Frau Backofen, Telefon 0351 3264-5222 zur Verfügung.

Bewerberinnen und Bewerber, die bereits beim Freistaat Sachsen beschäftigt sind, werden zusätzlich gebeten, ihre Zustimmung zur Einsicht in die Personalakte zu erteilen.

 

Wir freuen uns auf Sie!

 

Hinweis zum Datenschutz

 Mit Ihrer Bewerbung ist die elektronische Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten bis zum Abschluss des Stellenbesetzungsverfahrens verbunden. Ihre Rechte sowie alle weiteren Informationen zum Datenschutz finden Sie auf unserer Webseite.

Systemintegration, Informatik, Datenbanken, ITsax.de, Empfehlungsbund