IT-Servicetechniker (w/m/d) gesucht in Dresden

Dresden (Hybrid)

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITsax.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Die Dresden Informatik GmbH steht für innovative und zukunftsorientierte IT-Lösungen für die gesamte Palette der Intralogistik und Produktion. Mit unserer 30-jährigen Firmengeschichte sind wir Spezialisten für die Lieferung von Standardlösungen, individueller Softwareentwicklung sowie zugehöriger Hardware. Mit unserem breit aufgestellten Produktspektrum in Industrie und Wirtschaft setzen wir auf dauerhafte und stabile Partnerschaften. Als kompetenter IT-Dienstleister ist die Digitalisierung im Unternehmen für uns eine täglich gelebte Praxis, für welche wir ab sofort Verstärkung als IT-Servicetechniker (m/w/d) suchen.

WIR BIETEN DIR:

abwechslungsreiche und herausfordernde Projekte im internationalen Umfeld
Arbeit in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
eine intensive Betreuung und Einarbeitung durch einen persönlichen Ansprechpartner aus deinem direkten Tätigkeitsbereich
familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten, teilweise Remote-Arbeit
Freiräume für persönliche und fachliche Weiterentwicklung
ständige Möglichkeit zum Ausbau fachübergreifender Kompetenzen und zur bereichsspezifischen Kenntniserweiterung
vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket, Dienstrad, …

DAS ERWARTET DICH:

Analyse und Bearbeitung von technischen sowie anwendungsspezifischen Kundenanfragen insbesondere zu RFID-Technik (per Telefon, Remote Desktop, E-Mail und vor Ort)
Umsetzung von RFID-Projekten
Klassifizierung und Priorisierung komplexer Störungs- und Problemmeldungen sowie Erarbeitung passender Lösungen
zeitnahe und vollständige Erstellung und Pflege der technischen Dokumentationen
Weitergabe ungelöster Probleme an zuständige interne Teams
schnelle und korrekte Rückmeldung an den Kunden
Dokumentation der Kundenkommunikation und der Lösungsfindungsprozesse
Priorisieren und Verwalten bei parallel anfallenden Problemen und Störungen
Vor-Ort-Inbetriebnahmen bei Kunden im nationalen und internationalen Umfeld
Mitwirken an Schulungen und Weiterbildungen der Kunden bei Vor-Ort-Terminen

DU BRINGST MIT:

sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit RFID-Technik
eine eigenständige und selbstorganisierte Arbeitsweise
Fähigkeit zur Präsentation vor und zur zielgerichteten Kommunikation mit Kunden
vorzugsweise Kenntnisse in den Bereichen IT-Administration und Netzwerke
Reisebereitschaft für regelmäßige Vor-Ort-Einsätze zu Inbetriebnahme- und Schulungszwecken bei den Kunden (national und international)

Konnten wir dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen per E-Mail an karriere@dresden-informatik.de.

Für Fragen stehen wir dir jederzeit unter der Rufnummer 0351 82 66 50 zur Verfügung.

Ansprechpartner Dresden-Informatik GmbH

Michael Stiller Tannenstraße 2 - 01099 Dresden

Informatik, IT-Administrator, IT-Administration, RFID, Netzwerk, Installation, Konfiguartion, Wartung, ITsax.de, Empfehlungsbund

Kurzprofil der Dresden Informatik GmbH

Die Dresden Informatik GmbH konnte sich seit 1990 erfolgreich als Entwickler von Software im Logistikumfeld auf dem Markt etablieren.

Dieser Erfolg gründet vor allem auf unserer Unternehmensphilosophie die auf drei Grundpfeilern beruht: Ehrlichkeit, Professionalität und Loyalität.

Als Dienstleistungsunternehmen stehen die individuellen Anforderungen unserer Kunden im Mittelpunkt unserer Arbeit.

Dabei erstreckt sich das Tätigkeitsfeld unseres Unternehmens von der effizienten Planung der Ressourcen eines Unternehmens, über die Steuerung und Überwachung der komplexen Leistungsanforderungen der Logistik bis hin zur Visualisierung.
Mit dem finalen Ziel die optimale Steuerung der Geschäftsprozesse in den Unternehmen unserer Kunden zu erreichen.

Wir setzen auf die Community ITsax.de, um unsere regionale Präsenz als attraktiver Arbeitgeber zu stärken. Unsere offenen Stellen konnten wir fast ausschließlich mit Bewerbern von ITsax.de besetzen. Die Community ist unser wichtigster Bewerberkanal geworden.

Herr Dipl.-Inf. Michael Stiller