Dresden (teilw. Homeoffice)

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Über uns

Solarwatt ist der Vorreiter im Bereich solargetriebene Sektorenkopplung. Wir sind mehr als nur ein Hersteller von Photovoltaikmodulen. Wir sind der lebenslange Begleiter für Menschen, die ihr Haus oder ihr Unternehmen mit sauberer Energie versorgen wollen - durch Solarstrom, nachhaltige Wärme und Elektromobilität in einem ganzheitlichen System. Die Solarwatt Gruppe steht seit rund 30 Jahren für Forschung, Entwicklung und Produktion in Premiumqualität und beschäftigt europaweit rund 800 Mitarbeiter.

Ihre Aufgaben

Sie agieren als Erster Ansprechpartner und Berater für die Anwender und leisten Remoteunterstützung bei IT-Problemen
Die Kategorisierung, Klassifizierung und Priorisierung von Störungsmeldungen sowie Installation und Konfiguration von Client-Software gehört zu Ihren Aufgaben
Die Administration der Clientsysteme (Windows 11, Exchange, Office) führen Sie durch
Auch die Installation, Konfiguration und Verwaltung der Hard- und Softwarekomponenten u.a. Einrichtung PC-Arbeitsplätze und weiterer Endgeräte (PC, Notebook, Telefon, Handy, Tablet) gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich
Sie bearbeiten und dokumentieren Incidents in einem Ticketsystem
Im First-Level Support (telefonisch, Remote und vor Ort) betreuen Sie die Anwender bei auftretenden IT-Störungen
Sie erstellen und pflegen Dokumentationen um eine Wissensdatenbank zu erarbeiten

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder verfügen über Berufserfahrung im Helpdesk 1st Level IT Support in einer Inhouse IT oder bei einem IT-Dienstleister in der IT/EDV
Dazu bringen Sie Erfahrung in der Clientinstallationen mit
Ihre Englischkenntnisse sind verhandlungssicher
Neben Ihrer Gestaltungskraft bringen Sie gute Problemlösungsfähigkeiten mit
Als Organisationstalent agieren Sie konsequent und bringen ein gutes Selbst- und Zeitmanagement mit, wodurch Sie in stressigen Situationen den Überblick behalten

Wir bieten

Eine unbefristete Anstellung in Vollzeit mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance (Flexible Arbeitszeitmodelle)
Solarwatt Produktvergünstigungen
Attraktive Gesundheits- und Sportangebote, z. B. Lauftraining, Massage und ein Angebot an frischem Obst und Kaffeespezialitäten
Ein Jobticket, Jobrad bzw. kostenlose Parkplätze und kostenfreie Nutzung von Ladestationen für Elektroautos in unserer Tiefgarage
Zuschuss zur Berufsunfähigkeitsversicherung und betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter - werben - Mitarbeiter Programm
Hohe Eigenverantwortung in einem hochmotivierten Team sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen und umzusetzen
Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, die aktiv zu einer erfolgreichen Energiewende beiträgt
Austausch auf Augenhöhe durch eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die von Erfolgsorientierung, Vertrauen und Hilfsbereitschaft geprägt ist

Interessiert?

Wir freuen uns auf Ihre Unterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermines.

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Kurzprofil der SOLARWATT GmbH

Die SOLARWATT GmbH steht für umweltfreundliche Energieerzeugung. Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Komponenten für die Selbstversorgung von Privathaushalten und Kleingewerbe mit Solarstrom. Unser Unternehmen ist ein führender Hersteller in den Bereichen der Glas-Glas-Photovoltaikmodule, stationären Stromspeichern und Energiemanagementsysteme. Seit Jahren kooperieren wir mit Partnern aus der Industrie wie BMW, Bosch und Webasto und beschäftigen weltweit mehr als 550 Mitarbeiter.

Empfehlungsbund mit seiner nachhaltigen Strategie passt einfach zu SOLARWATT. Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten für alle, die zu der Energiewende beitragen möchten, ungeachtet von Geschlecht, Herkunft, Religion und Alter.

Frau Lisa Hübsch, Recruiter