Kennen Sie schon unsere App für iOS und Android? Bleiben Sie auch unterwegs auf dem Laufenden und stöbern durch alle Stellenanzeigen des Empfehlungsbundes.
Mehr Infos finden Sie hier, mit allen Download-Möglichkeiten.

Logo

Technical Assistant (Mensch*) mit Entwicklung zum 2nd Level System Engineer

2.700 € - 3.100 € mtl.
Dresden (teilw. Homeoffice)
Fortgeschritten Junior Quereinstieg Ungelernt
Schichtarbeit
30 Urlaubstage
🇩🇪 B1/B2
🇬🇧 B1/B2

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITsax.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITsax.de: https://www.itsax.de/jobs/117797/technical-assistant-mensch-stern-mit-entwicklung-zum-2nd-level-system-engineer-in-dresden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Du bist ein Teamplayer und liebst es, technische IT-Probleme zu lösen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen dich ab sofort als Technical Assistant (Mensch*). Gemeinsam mit Ben, Sergio und deinem Team bist du verantwortlich für die anwendungstechnische Betreuung unserer Kunden. Wir werden dich aktiv dabei unterstützen, dein Fachwissen auszubauen, damit du perspektivisch Aufgaben als System Engineer im Second Level übernehmen kannst.



WELCHE AUFGABEN ERWARTEN DICH
  • Annahme und Vorqualifikation von Supportanfragen via Telefon, E-Mail-Anfragen und Ticketsystem (JIRA)
  • Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support
  • Staging von Switches für den Einsatz bei unseren Kunden

 


WAS DU MITBRINGEN SOLLTEST
  • IT-Kenntnisse und Interesse an der Fehleranalyse (Troubleshooting)
  • Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und mit Ticketsystemen
  • Kenntnisse im Umgang mit Netzwerken (Routing/ Switching)
  • Bereitschaft zu Schicht- und Wochenenddiensten
  • Professionelle Ausdrucksweise und freundlicher Umgang mit Kundenanliegen
  • Gute Kenntnisse in den Office-Anwendungen (Excel, Word, Outlook)
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse (technisches Englisch, B2)

Du bringst noch nicht alle geforderten Kenntnisse mit? Wir prüfen gern die Möglichkeiten einer Qualifizierungsmaßnahme.

 


KEIN MUSS ABER EIN PLUS
  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration/ Technischen Assistenten/ Fachberater für integrierte Systeme/ Informationstechnischen Assistenten oder eine IT-Umschulung bzw. mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Erste Erfahrungen mit JIRA und Confluence

 


ARBEITEN BEI ENTIRETEC

Mit Freude und Leidenschaft arbeiten wir für internationale Kunden wie Continental, Implenia, Schott oder Zeiss. Unsere Managed Services erleichtern ihren Geschäftsalltag und unterstützen, ihre Ziele zu erreichen.

Unser Team ist so vielfältig wie unsere Lösungen. Von verschiedenen Orten weltweit aus arbeiten wir gemeinsam an Projekten. Englisch ist dabei ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenskultur.

Bei ENTIRETEC herrscht ein Arbeitsumfeld auf Augenhöhe, das von Teamgeist und Wertschätzung geprägt ist. Deine Ideen sind gefragt, und du bist herzlich dazu eingeladen, aktiv mitzugestalten. Bei uns zählt jeder Beitrag zum Erfolg unseres Teams und unserer Kunden.

Lerne dein Team kennen: Mitarbeiterstories

 


WAS WIR DIR BIETEN
  • Unbefristete Festanstellung mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexibles Arbeitszeitmodell mit Option für mobiles Arbeiten
  • Unterstützendes Onboarding mit einem Mentor an deiner Seite
  • Work-Life-Balance und Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Angebote zur Gesundheitsprävention und betrieblichen Altersvorsorge
  • Teamevents, Sportangebote, Jobrad
  • Gemeinsam erarbeiteter Karriereplan mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten zum 2nd Level Support
  • Geregelte Arbeitszeiten mit Dienstplan bereits ein Jahr im Voraus

Lerne alle Benefits kennen: Benefits

 


PASST ZU DIR?

Lade deine Bewerbung direkt über den Button „Weiter zur Bewerbung“ hoch, schicke uns eine E-Mail an hr@entiretec.com oder nimm über LinkedIn/ XING Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und melden uns bei dir.

Deine Bewerbung wird anschließend an unser elektronisches Bewerber-Management-System (EBMS) weitergeleitet und dort verarbeitet. Die Datenschutzerklärung des EBMS findest du hier. Infos zum Bewerbungsprozess.

*Personenbezogene Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten. Geschlecht, Herkunft, Hautfarbe oder Handicap spielen bei uns keine Rolle, ebenso wenig welcher Gruppe wir uns zugehörig fühlen oder woran wir glauben. Wichtig ist für uns, dass wir alle an einem Strang ziehen und gemeinsam Außergewöhnliches leisten – für uns und unsere Kunden.

DeutschEnglish
Service, Desk, Operator, Support, IT, 1st, First, Level, Cisco, Netzwerk, ITsax.de, Empfehlungsbund

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'Technical Assistant (Mensch*) mit Entwicklung zum 2nd Level System Engineer' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 01189 Dresden in Sachsen.

Kurzprofil der ENTIRETEC AG

Als weltweit agierender Managed Service Provider und Spezialist für Netzwerk- und Security-Technologien unterstützen wir branchenübergreifend Geschäftsstrategien unserer Kunden mit hochverfügbaren, sicheren IT-Lösungen und kombinieren diese maßgeschneidert zu zukunftsfähigen Antworten auf Herausforderungen und Chancen von Digitalisierung, Cloud und IoT. Mit Standorten in Deutschland, der Schweiz, den USA, den Vereinigten Emiraten und Hongkong bieten wir lokale Präsenz und globale Reichweite für ein reibungsloses Business.

Deutschland ist ein innovatives Land mit kreativen, qualifizierten Köpfen voller Ideen - zahlreiche Erfindungen und wegweisende Technologien zeugen davon. Als potentieller Arbeitgeber können wir über Empfehlungsbund.de diesen Menschen berufliche Chancen aufzeigen. Darüber hinaus erreichen wir über Empfehlungsbund.de auch internationale Experten, um sie für ein Leben und Arbeiten in Deutschland zu begeistern. Diese Chance unterstützen und nutzen wir gerne.

Feedback von Bewerbenden

Feedback von Mitarbeitenden

Weitere Stellenanzeigen der ENTIRETEC AG

Technical Assistant (Mensch*) mit Entwicklung zum 2nd Level System Engineer

2.700 € - 3.100 € mtl.
Dresden (teilw. Homeoffice)
Fortgeschritten Junior Quereinstieg Ungelernt
Schichtarbeit
Zur Stelle

Solution Architect – ITSM Processes and Operation Integration (Mensch*)

4.800 € - 5.800 € mtl.
Dresden (teilw. Homeoffice)
Senior
30 Urlaubstage
Zur Stelle

Junior Service Manager (Mensch*)

3.200 € - 3.600 € mtl.
Dresden (teilw. Homeoffice)
Junior
🇩🇪 B1/B2
Zur Stelle
Um Ihre Jobsuche und die Verwendung unseres Portals generell so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir während Ihres Besuchs einzelne Informationen innerhalb eines funktionalen Cookies (Session-Cookie - wird nach schließen des Browserfensters gelöscht.). Auf diese Weise werden Funktionen wie die Job-Merkliste oder eine auf Sie angepasste Spracheinstellung ermöglicht. Wenn Sie diesen Cookie nicht zulassen möchten, empfehlen wir Ihnen Ihre Browsereinstellungen anzupassen und Cookies für unsere Domain zu verbieten (Hinweise dazu in unserer Datenschutzerklärung). Wir verwenden ausschließlich diesen einen funktionalen Cookie und explizit keine nicht-funktionalen (z.B. Tracking-Tools). Für die Verwendung dieses funktionalen Cookies benötigen wir keine Einwilligung, dieser Text dient als Information. Datenschutzerklärung