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CRM-Support Mitarbeiter*in

Dresden
Quereinstieg
🇩🇪 C2/Mutterspr.

Bitte bewerben Sie sich hier auf „ITsax.de“ mit dem „Bewerben“ Link/Button rechts oben.

Hinweis: Bitte bewerben Sie sich ausschließlich über unseren direkten Bewerbungslink gehostet von Empfehlungsbund und ITsax.de: https://www.itsax.de/jobs/150629/crm-support-mitarbeiter-stern-in-in-dresden. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Mit Kunden kommunizieren, kniffelige Fehler suchen und für deren Behebung kreative und zielführende Lösungen finden. Das ist dein Know-how? Dann komm zu uns und werde ein Sellmorianer.


Dein Aufgabenbereich
  • Software-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • technische Kundenbetreuung sowie Umsetzung von Software Customizings
  • Remote Unterstützung bei Kundenprojekten (Produktinstallation oder Konfiguration)
  • Bearbeitung von vorhandenen Anfragen im Ticketsystem
  • Schulung und Einweisung der Anwender
  • Installation und Inbetriebnahme der CRM-Software beim Kunden

Was Du mitbringst
  • ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • breite Erfahrung mit Hard- und Software
  • Kenntnisse in Datenbank-Technologie, Application- und Webserver
  • Spaß an der Kommunikation mit Kunden
  • Teamfähigkeit und Organisationstalent
  • Geduld an komplexen Fragestellungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • gerne auch Berufsanfänger/Quereinsteiger

Was wir Dir bieten
  • Du erhältst eine unbefristete Festanstellung und leistungsgerechte Bezahlung
  • Bei uns begleitet Dich beim Einstieg ein persönlicher Mentor
  • Wir unterstützen uns gegenseitig bei herausfordernden Situationen und Projekten
  • Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Job , Freizeit und Familie
  • Wir unterstützen Dich bei Deiner Weiterbildung
  • Du bekommst von uns eine fertig eingerichtete IT-Ausstattung und was du sonst noch alles für Deine Arbeit benötigst
  • Homeoffice ermöglicht Dir das flexible Arbeiten von zuhause
  • Bei uns kann jeder Mitarbeiter ein JobRad bekommen
  • sehr gute Verkehrsanbindung
  • betriebliche Altersvorsorge

Dieser Job bzw. Stellenanzeige als 'CRM-Support Mitarbeiter*in' ist für folgende Adressen ausgeschrieben: 01099 Dresden in Sachsen.

Kurzprofil der Sellmore GmbH

Sellmore ist Partner und Experte für die Einführung und Verbesserung von CRM-Lösungen im gesamten deutschsprachigen Raum. Unser Kernteam sitzt in Dresden und wir haben mehrere Niederlassungen in Deutschland. Derzeit hat Sellmore 40 Mitarbeiter in den Funktionen Geschäftsführer, Berater, Softwareentwickler, Support, Backoffice, Marketing und Werkstudenten.

Die Dienstleistungen umfassen die Beratung und die Konzepterstellung für den Kunden, das Projektmanagement, die CRM-Einführung bis hin zum Support und Schulung der Mitarbeiter. Mit unseren starken Partnern Sage GmbH, CAS Software AG, Salesforce®, SpiceCRM und Zoho schöpfen wir aus dem vollen CRM-Potential und finden die Lösung, die am besten zu unseren Kunden passt.

Schon die erste Beratung durch die Community Manager von ITmitte.de, ITsax.de und OFFICEsax.de in Sachen Personalmarketing hat uns einen großen Schritt nach vorn gebracht. Durch die Communitys sind wir in den letzten zwei Jahren um 100% der Mitarbeiter gewachsen.

Frau Eva Kunze

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