Dresden

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Mit Kunden kommunizieren, kniffelige Fehler suchen und für deren Behebung kreative und zielführende Lösungen finden. Das ist dein Know-how? Dann komm zu uns und werde ein Sellmorianer.

Dein Aufgabenbereich

  • Software-Support per Telefon, E-Mail und Fernwartung
  • technische Kundenbetreuung sowie Umsetzung von Software Customizings
  • Remote Unterstützung bei Kundenprojekten (Produktinstallation oder Konfiguration)
  • Bearbeitung von vorhandenen Anfragen im Ticketsystem
  • Schulung und Einweisung der Anwender
  • Installation und Inbetriebnahme der CRM-Software beim Kunden

Was Du mitbringst

  • ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • breite Erfahrung mit Hard- und Software
  • Kenntnisse in Datenbank-Technologie, Application- und Webserver
  • Spaß an der Kommunikation mit Kunden
  • Teamfähigkeit und Organisationstalent
  • Geduld an komplexen Fragestellungen
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • gerne auch Berufsanfänger/Quereinsteiger

Was wir Dir bieten

  • Du erhältst eine unbefristete Festanstellung und leistungsgerechte Bezahlung
  • Bei uns begleitet Dich beim Einstieg ein persönlicher Mentor
  • Wir unterstützen uns gegenseitig bei herausfordernden Situationen und Projekten
  • Wir legen Wert auf die Vereinbarkeit von Job , Freizeit und Familie
  • Wir unterstützen Dich bei Deiner Weiterbildung
  • Du bekommst von uns eine fertig eingerichtete IT-Ausstattung und was du sonst noch alles für Deine Arbeit benötigst
  • Homeoffice ermöglicht Dir das flexible Arbeiten von zuhause
  • Bei uns kann jeder Mitarbeiter ein JobRad bekommen
  • sehr gute Verkehrsanbindung